Étude de cas Cérélia

Mais maintenant que nous utilisons AG5, tout le monde peut contrôler et trouver instantanément ces informations. Tout le monde l’a adopté !

Quels sont les problèmes que vous rencontriez ?

Il n’y a pas si longtemps, je demandais à quelqu’un, “Qui est autorisé à effectuer une détection de métal sur cette chaîne de production ?” Car la détection de métal est une tâche hautement spécialisée, qui demande des qualifications bien précises. Personne n’était en mesure de répondre à ma question.

Au final, nous avons dû nous plonger dans les dossiers du personnel pour trouver qui était qualifié pour des tâches de détection de métal. Nous n’avions pas le moindre tableau ou même système pour répondre à cette simple question.

Environ quatre cents personnes travaillent ici, et nous conservions leurs dossiers dans quatre cents pochettes distinctes dans une armoire. Et oui ! Vous l’aurez deviné ! Il ne nous restait plus qu’à feuilleter ces dossiers un à la fois.

Les choses se sont-elles améliorées depuis que vous avez commencé à utiliser AG5 ?

Nous avons pu configurer la plate-forme exactement comme nous le voulions, en fonction des qualifications requises dans chaque département, de chaque chaîne de production, et de chaque niveau de compétence. Il nous suffisait de glisser les qualifications vers les postes de travail, et le tour est joué ! Nous stockons également nos données de formation dans AG5.

Qui a besoin d’une formation ? Qui a déjà suivi une formation ? Aujourd’hui, j’obtiens une réponse à ces questions en quelques secondes ! Avant d’utiliser AG5, cela m’aurait pris une journée entière.

Le logiciel est clair et nous permet de gagner énormément de temps. En seulement quelques clics, toutes les informations nécessaires s’affichent à l’écran.

Quels changements avez-vous constatés dans le magasin ?

Nous avons été agréablement surpris par l’effet de l’application AG5 sur notre personnel. Nous nous sommes toujours occupés de l’accueil et de la formation des nouveaux employés – un processus qui s’étale sur quatre mois environ. Mais à l’aide d’AG5, ils peuvent suivre eux-mêmes leur niveau de progression, ce qui est très motivant. Aujourd’hui, ils s’adressent à leur chef d’équipe en demandant, “Dis, jette un œil à ça ! Il reste encore des programmes de formation en rouge dans mon application. Je ne veux voir que du vert !”