Étude de cas Vista
John Kanters de Vista était à la recherche d’un système de gestion d’apprentissage pour, à l’avenir aussi, fidéliser les collaborateurs à l’entreprise.
Résultats obtenus :
- Diminution des heures non productives
- Plus d’argent jeté par les fenêtres par une formation excessive
- Tout à un seul et même emplacement, plus de fichiers Excel pour chaque département
- Bonne connaissance des manques de compétences et des mesures à prendre
Nous avions besoin d’une vue d’ensemble. Et pas de 1 département, mais une vue d’ensemble de tous les départements.
Quelles améliorations avez-vous constatées avec AG5 par rapport à Excel ?
Nous créons des guides d’évolution dans lesquels nous montrons à notre personnel comment évoluer d’un poste à un autre. Des formations spécifiques sont alors liées à chaque fonction. Pour que tout le monde comprenne : pour évoluer du poste d’opérateur A à celui d’opérateur B, vous devez avoir suivi ces formations. Nous connaissons maintenant parfaitement la situation de chacun : où en est un collaborateur dans son Plan de développement ?
Nous sommes une entreprise américaine typique, très axée sur les données et où tout est basé sur des objectifs. Autrefois, nous les enregistrions dans Excel, mais chaque département le faisait individuellement. Chacun à sa propre façon.
Nous avions besoin d’une vue d’ensemble. Et pas de 1 département, mais une vue d’ensemble de tous les départements. Aujourd’hui, nous voyons par exemple que nous devons former 3 personnes par équipe. Nous savons maintenant qui possède les compétences, et en cas de manque de compétences, nous savons immédiatement le localiser Et nous savons donc qui nous devons former. Cette vue d’ensemble, nous ne l’avons jamais eue. Mais grâce à AG5, cela fait partie du passé.
Comment AG5 aide-t-il à prévoir les besoins en personnel pour chaque processus de production ?
Ce que nous voulons, c’est que les prévisions indiquent le nombre de personnes requises par équipe. Aujourd’hui, nous pouvons voir les compétences acquises, et voyons aussi les manques de compétences. Et ce que nous n’avions pas avant : nous avons découvert que pour certains processus, nous étions vraiment formés de manière excessive. Cet argent, nous l’avons donc jeté par les fenêtres et aurions pu le dépenser autrement. Mais maintenant, ces informations sont évidentes dans AG5.
Par exemple, s’il ne vous faut que 4 personnes pour un processus de production, mais que 14 personnes sont formées, cela a coûté énormément d’argent. Nous exprimons cela en heures non productives. En effet, car dans cette période, nous ne sommes pas productifs. Par exemple, si vous avez eu 200 heures non productives et qu’une heure coûte 50 euros, cela a donc coûté 10.000 euros inutilement.
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