Les avantages de la polyvalence de la main-d’œuvre et des compétences

Les organisations d’aujourd’hui doivent être en mesure de réagir rapidement et efficacement à des évolutions constantes – maintenant...

Les organisations d’aujourd’hui doivent être en mesure de réagir rapidement et efficacement à des évolutions constantes – maintenant et dans le futur. La flexibilité en tant qu’organisation exige une plus grande polyvalence de la part de votre personnel – un personnel qui perfectionne constamment ses compétences et son expertise dans plus d’une discipline.

Cet article examine de plus près ce que nous entendons par une plus grande polyvalence et ses avantages.

 

Qu’entendons-nous par une main-d’œuvre polyvalente ? Copied

Il existe plusieurs définitions de la  » main-d’œuvre polyvalente  » et elles semblent souvent contradictoires.

  1. Parfois, le terme  » polyvalent  » est utilisé en conjonction avec le personnel travaillant dans le cadre d’un contrat de travail flexible, par exemple les entrepreneurs temporaires, les indépendants ou les travailleurs sous contrat zéro heure. Les termes  » flexibilité  » ou  » polyvalence  » désignent ici le déploiement en fonction des besoins, par exemple pendant les périodes de pointe.
  1. Toutefois, les termes  » flexibilité  » et  » polyvalence  » peuvent également faire référence à la capacité d’un employé à effectuer certaines tâches indépendamment du moment et du lieu. En d’autres termes, ils n’ont pas d’horaires ou de lieux de travail fixes. C’est ce que l’on appelle souvent le  » Nouveau monde du travail  » ou le  » flex-working « , incarné par le nomade numérique des temps modernes. Ils sont armés d’un ordinateur portable et d’une connexion internet à haut débit, et c’est tout ce dont ils ont besoin pour pouvoir travailler de n’importe où dans le monde.
  1. Enfin, une autre définition, et non des moindres, est celle de l' » employabilité « . La  » polyvalence  » fait ici référence à l’ensemble des compétences d’un employé et à sa capacité à accomplir de nombreuses tâches ou fonctions au sein d’une organisation, comme l’incarnent les  » généralistes  » ou les  » polyvalents  » dont il est question dans d’innombrables offres d’emploi.

Cet article se concentre sur cette dernière définition.

 

À faire et à ne pas faire Copied

Il est temps de s’intéresser de plus près à ces employés  » flexibles  » ou  » polyvalents « . Le travail flexible, dans ce contexte, ne signifie pas simplement que vous pouvez affecter des personnes à de petites tâches ici et là.

Par exemple, vous ne demanderiez pas à votre spécialiste en marketing ou à votre développeur de logiciels de nettoyer les vitres de votre bureau.

Nous entendons par là que certains membres du personnel possèdent des compétences et une expertise suffisamment étendues pour remplir plusieurs fonctions au sein de votre organisation et apporter une véritable valeur ajoutée.

Il peut s’agir, par exemple, d’un responsable de projet qui possède des compétences linguistiques écrites et orales suffisantes pour assumer une fonction de communication. Ou d’un spécialiste du marketing possédant des compétences en informatique et capable de créer une application ou un site web.


Les avantages de la polyvalence des compétences Copied

La polyvalence présente de nombreux avantages pour les employeurs comme pour les employés. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples.

 

Avantages pour les employeurs

  • Tout simplement, la polyvalence vous permet de tirer le meilleur parti de votre main-d’œuvre. En allant au-delà des descriptions de poste fixes, vous pouvez tirer parti non pas d’une seule, mais de toutes les compétences d’un employé.
  • En optimisant les talents de vos employés, vous contribuez également à renforcer la motivation et la satisfaction de vos employés.
  • De plus, le fait d’avoir des travailleurs polyvalents vous permet de mieux répondre aux changements, par exemple à la demande du marché, aux développements technologiques, aux restructurations organisationnelles et aux fluctuations économiques.
  • Une main-d’œuvre polyvalente contribue également à assurer la continuité de votre organisation, à réduire la rotation du personnel et à renforcer l’image de votre entreprise.

 

Avantages pour les employés

  • En passant d’une tâche à l’autre ou d’une fonction à l’autre, les employés ne font pas le même travail pendant de longues périodes. Et qu’est-ce que cela apporte ? Un travail plus stimulant et plus varié !
  • La polyvalence permet au personnel d’exploiter davantage ses talents et, par conséquent, d’atteindre des niveaux de performance encore plus élevés.
  • Souvent, les employés polyvalents sont également capables de gérer leur travail de manière plus autonome.
  • De plus, le fait de changer de tâche, de fonction ou de service élargit leur horizon et leur permet d’acquérir de nouvelles compétences et de relever de plus grands défis.
  • En fin de compte, le fait d’être un employé polyvalent offre plus d’opportunités et la liberté de tracer son propre chemin de carrière. Plus ils peuvent en faire, plus souvent des fonctions potentiellement intéressantes se libéreront et plus grande sera leur valeur pour l’organisation dans son ensemble.
  • Bref, une base solide pour une promotion ou une augmentation de salaire !

 

Répertorier la flexibilité ou la polyvalence Copied

Toute organisation souhaite se faire une idée plus précise de la flexibilité ou de la polyvalence de son personnel. Mais comment répertorier quelque chose d’aussi abstrait que la  » polyvalence  » ? L’un des meilleurs outils disponibles pour y parvenir est la matrice des compétences ou le logiciel de gestion des compétences. Tous deux vous permettent de voir clairement qui peut faire quoi et avec quelle efficacité.

 

Matrices de compétences

Les matrices de compétences donnent un aperçu des compétences de votre personnel sous la forme d’une matrice. En un coup d’œil, vous pouvez voir qui possède quelles compétences, qualifications ou expertises essentielles et qui peut effectuer une ou plusieurs tâches. Découvrez le fonctionnement des matrices de compétences et les avantages qu’elles peuvent apporter à votre organisation.

 

Logiciel de gestion des compétences

De nombreuses organisations utilisent des feuilles de calcul Excel pour créer leurs matrices de compétences, mais à long terme, cette méthode est rarement la meilleure solution. Les feuilles de calcul deviennent vite trop complexes et sujettes aux erreurs, sans parler des maux de tête liés à la gestion des versions. Le plus souvent, les gens mettent à jour ces feuilles de calcul et les transmettent ensuite à d’autres personnes par e-mail. Très vite, plus personne ne sait qui a la version la plus récente ou la plus correcte sous les yeux.

Un excellent moyen de résoudre ces problèmes est d’utiliser le logiciel de gestion des compétences d’AG5. Toutes vos informations sont stockées de manière centralisée dans le cloud pour que tout le monde puisse y accéder, à tout moment et partout.

N’hésitez pas à nous contacter ou à planifier une démonstration pour en savoir plus sur le logiciel de gestion des compétences d’AG5.

 

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Original version | juillet 2, 2020

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