Étude de cas Bing Power Systems

Notre propre département informatique a mis en oeuvre AG5 en un rien de temps. Encore une fois, sans le moindre problème !

Quels problèmes cherchiez-vous à résoudre ?

Nous avions l’habitude d’utiliser des feuilles de calcul Excel pour créer nos matrices de qualification, avec tous les problèmes qui en découlent : nous ne savions jamais qui avait les dernières versions et personne n’était jamais vraiment sûr de les utiliser correctement. Des formules étaient faussées parce des personnes avaient ajouté et déplacé des lignes et des colonnes, etc.

Et chaque équipe avait sa propre feuille de calcul Excel, à laquelle RH devait naturellement pouvoir accéder régulièrement. Cela a toujours entraîné de gros problèmes. Notre approche nous empêchait de planifier des formations pour toute l’équipe. De ce fait, nous avions des divergences à chaque audit annuel de certification. Il était devenu impossible d’éviter cette situation avec des feuilles de calcul – ce qui est grave, car ces divergences pouvaient nous faire perdre notre état certifié, et donc nous empêcher de fournir nos clients dans l’industrie automobile.

Nos audits de certification avaient généralement lieu en novembre ou en décembre et il faillait rafistoler les feuilles de calcul pour y apporter un peu de cohérence. Cela a toujours été une grande source de stress … et ce, juste avant la saison des vacances.

Quelle est la situation actuelle ?

Depuis que nous sommes passés à AG5, nous avons eu deux grands audits. Nous avons simplement montré nos matrices à l’auditeur – et cela n’a posé aucun problème ! Cette fois-ci, il n’y avait aucune divergence, et nous avons pu fêter Noël à la maison en ayant l’esprit tranquille.

Notre propre département informatique a mis en oeuvre AG5 en un rien de temps. Encore une fois, sans le moindre problème !

Aviez-vous des doutes avant de commencer à utiliser AG5 ?

D’après mon expérience, de nouveaux outils logiciels peuvent sembler très prometteurs à première vue ou dans des présentations et des vidéos de démonstration, mais dès que vous commencez à les utiliser et à aller un peu plus loin, vous ouvrez généralement la boîte de Pandore. Je dois admettre que c’était l’un de mes premiers soucis, de même que la convivialité.

Mais ces craintes étaient totalement infondées. AG5 est un formidable outil qui est à la fois joli visuellement et agréable à utiliser, jour après jour ! Sauf erreur de ma part, je n’ai jamais vu tel outil dans une entreprise de notre taille.

Avez-vous remarqué d’autres avantages ?

Tout notre personnel est emballé et les réactions de nos utilisateurs sont toutes positives et enthousiastes.