Un personnel heureux est une bénédiction pour toute organisation. Ils sont plus productifs et motivés, et créent une atmosphère plus agréable sur le lieu de travail. Une gestion efficace du personnel permet de s’assurer que les employés travaillent continuellement à leur développement professionnel, tout en veillant à ce que les objectifs individuels et organisationnels restent alignés.
Table des matières
Alors, qu’est-ce que la gestion du personnel ?
La gestion du personnel est la partie de la gestion des RH qui se concentre sur le recrutement, la sélection et la formation du personnel de manière à aider votre organisation à atteindre un niveau plus élevé. Elle aborde également la meilleure façon de conserver les meilleurs talents au sein de votre organisation.
Soutenir le personnel est l’un des aspects essentiels de la gestion du personnel, car le personnel est l’atout le plus précieux de votre organisation. C’est pourquoi il est important qu’ils soient satisfaits et qu’ils aient accès à tous les outils et ressources dont ils ont besoin pour donner le meilleur d’eux-mêmes.
Trois types de gestion du personnel
La gestion du personnel est un processus que l’on peut envisager ou aborder sous plusieurs angles. D’une manière générale, nous avons identifié trois types de gestion du personnel : stratégique, tactique et opérationnelle.
1. Gestion stratégique du personnel
La gestion stratégique du personnel se concentre principalement sur les besoins en personnel actuels et futurs. Vos politiques actuelles en matière de personnel sont-elles efficaces ?
Les facteurs clés à examiner sont la politique de recrutement, la rotation actuelle du personnel et le niveau de satisfaction des employés. Sur la base de ces informations, vous pouvez prévoir vos besoins en personnel à court et à long terme.
2. Gestion tactique du personnel
La gestion tactique du personnel se concentre principalement sur le développement et la planification de toutes les ressources en personnel de votre organisation :
- planifier les niveaux de personnel et les calendriers – sur la base de la demande quantitative et qualitative de ressources humaines et des compétences disponibles
- mettre à jour les plans de recrutement à long terme – créer des cadres pour le recrutement, la sélection et la formation du personnel
- structurer les ressources en personnel – organiques, fonctionnelles (évaluation des postes, conditions d’emploi, système de rémunération, etc.) et techniques (outils et autres instruments RH)
3. Gestion opérationnelle du personnel
La gestion opérationnelle du personnel se concentre principalement sur les fonctions de soutien ou les processus liés à l’afflux de personnel, par exemple le recrutement, la sélection, l’intégration, le développement professionnel continu, etc.
En voici quelques exemples :
- mettre en place des flux de travail pour le processus de recrutement et de sélection
- créer et tenir à jour les dossiers du personnel
- gérer les examens médicaux (le cas échéant)
- délivrer des documents d’identité, des outils, des véhicules, etc.
De plus, tous les investissements en personnel et les activités de développement professionnel continu (DPC) font également partie de la gestion opérationnelle du personnel.
En voici quelques exemples :
- éducation et formation
- évaluations des performances et entretiens d’évaluation
- conseils de carrière
- régimes de maladie et de congé
- comptabilisation du temps et feuilles de temps
- traitement des salaires
- processus de cessation d’emploi
Les objectifs de la gestion du personnel
La gestion du personnel vise à atteindre plusieurs objectifs clés, mais son but principal est de créer un environnement de travail dans lequel le personnel peut donner le meilleur de lui-même.
1. Acquérir et mettre en œuvre des connaissances et des compétences
La gestion du personnel est un outil que vous pouvez utiliser pour vous aider à placer les bonnes personnes au bon endroit et au bon moment et à transformer votre entreprise en une organisation axée sur l’apprentissage qui possède un avantage concurrentiel et est prête pour l’avenir.
2. Créer de l’engagement
La gestion du personnel peut vous aider à susciter un plus grand engagement de plusieurs manières, par exemple grâce à des systèmes de rémunération équitables, de bons avantages sociaux et des possibilités de formation et de développement professionnel / personnel.
3. Travailler plus efficacement
Les processus opérationnels sont souvent loin d’être optimaux dans de nombreuses organisations en raison de la présence des mauvaises personnes au mauvais endroit et au mauvais moment, ou du gaspillage de temps, d’argent et de ressources précieuses. La gestion du personnel peut vous aider à remédier à ces problèmes.
4. Réduire la rotation du personnel
Une rotation importante du personnel est préjudiciable à la continuité opérationnelle de votre entreprise. Lorsque du personnel part, vous perdez une expertise et une expérience précieuses, et vous passez beaucoup de temps à recruter et à former des remplaçants.
Une bonne gestion du personnel vous permet de donner à vos collaborateurs les outils et les ressources dont ils ont besoin pour donner le meilleur d’eux-mêmes et continuer à s’épanouir sur le plan personnel et professionnel. Non seulement les employés heureux et satisfaits sont plus productifs, mais ils sont également plus fidèles car ils se sentent plus appréciés.
Les avantages
Vous découvrirez les nombreux avantages d’un bon système de gestion du personnel :
1. Le personnel dispose de la liberté et de la flexibilité nécessaires pour exceller
En mettant l’accent sur le développement professionnel continu, votre personnel dispose de la liberté et de la flexibilité dont il a besoin pour exceller. Une organisation rigide et inflexible deviendra alors plus axée sur la valeur, notamment en ce qui concerne la valeur ajoutée apportée par son personnel.
2. Cela encourage le développement professionnel continu
La gestion du personnel consiste à fixer des objectifs et à définir des cadres dans lesquels le personnel est pleinement impliqué. Cela incite le personnel à exploiter pleinement sa créativité et son professionnalisme, à éprouver de la satisfaction dans son travail et à partager les succès. Une fois qu’un but ou un objectif a été atteint, le suivant est prêt et attend d’être stimulé pour un développement et une croissance professionnels continus. La gestion du personnel encourage également l’apprentissage tout au long de la vie et la formation en cours d’emploi.
3. Cela garantit la continuité à long terme
Le personnel quitte votre organisation pour de nombreuses raisons : pénurie de main-d’œuvre, retraite, concurrence. Des pratiques saines de gestion du personnel vous permettent de réagir plus facilement et en temps utile aux départs, prévus ou inattendus, de vos employés. Cela vous permet d’éviter la » fuite des cerveaux » et de préserver la continuité opérationnelle à long terme.
Répertorier et visualiser les compétences
La gestion du personnel exige une vision claire des compétences, des connaissances et des qualifications de tous les membres du personnel. Les matrices de compétences sont le moyen idéal de consolider ces informations. Elles fournissent une vue schématique montrant qui peut faire quoi et si des déficits de compétences apparaissent au sein de votre organisation.
L’utilisation des matrices de compétences présente de nombreux avantages.
- Vous pouvez identifier rapidement et facilement les tâches et les besoins critiques, et aligner votre stratégie de gestion du personnel en conséquence.
- Il devient beaucoup plus facile de trouver des remplaçants compétents / qualifiés ou du personnel supplémentaire pendant les périodes de pointe.
- Vous aurez une vision beaucoup plus claire de la progression de votre personnel.
- Vous aurez une meilleure idée de la capacité de déploiement de votre personnel.
La gestion du personnel et les matrices de compétences vont de pair. Téléchargez l’un de nos modèles de matrice de compétences Excel pour commencer, ou adoptez une approche plus professionnelle avec un logiciel de gestion des compétences spécialisé.
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