Tout ce qu’il faut savoir sur la cartographie des compétences

Qu’est-ce que la cartographie des compétences ?Copied

La cartographie des compétences est une représentation visuelle des compétences de tous vos employés.¹ Elle consiste à analyser les compétences requises pour remplir une fonction donnée, effectuer une certaine tâche, mener à bien un projet ou compléter une équipe.

La cartographie des compétences peut être appliquée à une organisation dans son ensemble, mais aussi à des services, des équipes ou des disciplines spécifiques. En utilisant la cartographie des compétences, vous êtes mieux à même de voir ce que chaque employé peut apporter, en termes de forces et de faiblesses.

La cartographie des compétences est parfois appelée  » cartographie des aptitudes « , bien que le terme  » aptitudes  » englobe plus que le terme  » compétences « .

Vous voulez en savoir plus ? Lisez notre article sur les différences entre les aptitudes et les compétences.

Quels sont les avantages de la cartographie des compétences ?Copied

Selon le Forum économique mondial²,

66% des organisations utilisent une forme ou une autre de cartographie des compétences pour s’assurer que leurs employés et leurs équipes possèdent les compétences dont ils ont besoin pour faire face à l’incertitude.

Une telle statistique est un indicateur des nombreux avantages de la cartographie des compétences pour les organisations. Examinons-les :

1. La cartographie des compétences permet d’identifier les tâches et les compétences qui sont essentielles à votre organisation.
2. La cartographie des compétences met en évidence les employés qui peuvent bénéficier d’une formation supplémentaire.
3. Vous pouvez identifier vos employés les plus précieux, ainsi que les spécialistes et les généralistes.
4. Vous pouvez trouver des remplaçants appropriés pour les employés en congé de maladie – ou les RH peuvent créer un profil de candidat pour remplacer un employé qui quitte votre entreprise.
5. Vous pouvez suivre les progrès réalisés en matière de compétences pour les services, les équipes et les employés de votre organisation.

Comment réaliser une carte des compétencesCopied

Comment la cartographie des compétences fonctionne-t-elle en pratique ? La meilleure façon de visualiser les niveaux de compétence est d’utiliser des matrices de compétences.

Une matrice de compétences est exactement ce que son nom suggère : un instantané des compétences de tous vos employés, présenté sous forme de matrice.

En règle générale, vous créez une matrice de compétences pour chaque service ou équipe. Ensuite, vous dressez la liste de tous les noms de vos employés, ou de leurs fonctions, dans la colonne de gauche et de toutes leurs compétences dans la ligne supérieure (ou vice versa). Puis vous saisissez les niveaux de compétence de chaque employé pour chaque compétence jusqu’à ce que vous ayez rempli votre matrice.

L’image ci-dessous montre un exemple de ce à quoi cela peut ressembler :

Lorsque vous serez prêt, vous pourrez télécharger gratuitement un modèle Excel, Word ou PDF qui vous aidera à créer votre première matrice de compétences.

Vous pouvez également lire notre article  » Tout ce qu’il faut savoir sur les matrices de compétences  » pour en savoir plus.

Différents types de compétences dans une carte des compétencesCopied

Avant de commencer à créer une matrice des compétences, il est important que vous compreniez les types de compétences que vous pourriez avoir besoin de visualiser. Les articles mentionnés ci-dessus abordent également ce sujet, mais par souci de commodité, nous utiliserons cette section pour discuter de trois des types de compétences les plus courants que nos clients utilisent pour suivre les matrices de compétences.

• Compétences techniques. Les compétences techniques sont les compétences spécifiques et pratiques – parfois spécialisées – dont les employés ont besoin pour remplir leurs fonctions. Dans l’industrie manufacturière, par exemple, il peut s’agir de compétences liées au fonctionnement des machines, à l’assurance qualité ou aux systèmes de fabrication automatisés.
• Compétences générales. Les compétences des employés en matière de communication, de travail en équipe et de résolution de problèmes (entre autres) seront également importantes lors de la constitution des équipes.
• Compétences en leadership. En visualisant les compétences liées à la résolution de conflits, à la gestion de projets, à la réflexion stratégique et à l’affectation des ressources, vous pouvez facilement identifier les employés qui ont un fort potentiel pour occuper des postes de direction.

Les défis de la cartographie des compétencesCopied

La cartographie des compétences est indéniablement bénéfique, mais elle peut également présenter des défis pour les organisations qui souhaitent la mettre en œuvre. Jetons un coup d’œil rapide à quelques-uns de ces défis, ainsi qu’à la manière dont vous pouvez les relever.

• Dynamisme des compétences. Les besoins pour certaines compétences – ainsi que la nature des compétences elles-mêmes – évolueront en même temps que les technologies, les changements réglementaires et les progrès de l’industrie. Vous devrez constamment mettre à jour vos matrices de compétences pour vous assurer qu’elles restent d’actualité.
• Exactitude et mise à jour des données. Vous devrez également veiller à ce que les données que vous utilisez pour créer votre carte des compétences restent à jour et exactes. Comme ci-dessus, vous devrez régulièrement mettre à jour vos cartes ou matrices de compétences.
• Manque de standardisation. En l’absence d’une méthode standardisée d’évaluation des compétences, il peut y avoir des incohérences dans la manière dont vos services et vos équipes classent, évaluent et mesurent les compétences. Vous devrez vous assurer que tous les membres de l’organisation qui travaillent ou gèrent des cartes de compétences sont alignés.

Conseils sur la cartographie des compétencesCopied

Pour tirer pleinement parti de la cartographie des compétences, il faut la mettre en œuvre et l’utiliser de la manière la plus efficace possible. Voici quelques conseils pour commencer à cartographier les compétences.

1. Commencez par une évaluation des compétences

Avant de déterminer les niveaux de compétence, vous devez définir les compétences que vous voulez ou devez évaluer. La première chose à faire est donc de procéder à une évaluation des compétences de vos employés.

Pour en savoir plus, lisez notre article consacré à quatre outils populaires d’auto-évaluation des employés.

2. N’ajoutez pas trop de personnes à une matrice

Le plus grand avantage de la cartographie des compétences est la clarté qu’elle apporte – alors divisez pour mieux régner ! Répartissez vos employés en équipes ou en services et sélectionnez les compétences pertinentes pour chacun d’entre eux. Nous suggérons également de créer des matrices de compétences distinctes pour les compétences générales et les compétences techniques.

3. Limitez-vous aux informations les plus importantes

Les possibilités d’utilisation des matrices de compétences sont pratiquement illimitées, mais ne les rendez pas plus complexes qu’elles ne doivent l’être. Pour plus de clarté, tenez-vous en aux aptitudes, compétences, tâches et qualifications les plus importantes pour chaque poste.

4. Utilisez un logiciel de gestion des compétences

De nombreuses organisations utilisent d’abord des feuilles de calcul pour créer leurs matrices de compétences, mais ce n’est pas toujours la meilleure solution à long terme. Les feuilles de calcul deviennent rapidement trop complexes et sont extrêmement sujettes aux erreurs. Elles sont également source de problèmes de gestion des versions. Heureusement, il existe des solutions spécifiques, comme le logiciel de gestion des compétences d’AG5.

Commencez à cartographier les compétences avec le logiciel de gestion des compétences d’AG5Copied

Le logiciel de gestion des compétences d’AG5 est une solution unique pour la gestion des compétences au sein de vos organisations. Utilisation de la plate-forme :

• Vos efforts de cartographie des compétences seront directement transformés en matrices de compétences intuitives, toujours précises et pertinentes.
• Toutes les informations relatives aux compétences peuvent être consultées et mises à jour rapidement, facilement et directement depuis le lieu de travail.
• Vous aurez accès à une méthode standardisée d’évaluation et de suivi des compétences, automatiquement mise à jour en temps réel.
• Et bien plus encore

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^{Sources vérifiées le 04.01.2024}

^{Raison de la mise à jour : actualisation du contenu, ajout de sources, ajout de nouvelles sections}

Auteur Copied

Rick van Echtelt

Rick van Echtelt est le cofondateur et le PDG d'AG5, où il met à profit plus de vingt ans d'expérience dans le domaine de l'entrepreneuriat et des logiciels en ligne.

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