Les 5 meilleurs moyens d’améliorer les compétences de votre personnel

Face aux avancées technologiques rapides telles que l’IA et l’automatisation, de nombreuses entreprises remarquent un changement dans les...

The top 5 ways to upskill your workforce

Les 5 meilleurs moyens d'améliorer les compétences de votre personnel

Face aux avancées technologiques rapides telles que l’IA et l’automatisation, de nombreuses entreprises remarquent un changement dans les rôles professionnels – ce qui peut potentiellement entraîner des déficits de compétences susceptibles de ralentir ou d’interrompre les processus opérationnels.

En mettant l’accent sur la mise à niveau de leur personnel, les chefs d’entreprise peuvent toutefois s’assurer que leur organisation reste au fait des derniers outils et technologies, tout en améliorant le moral des employés et leur satisfaction au travail. Cela permet d’accroître la productivité et l’efficacité, et de réduire la pression et les coûts liés à l’acquisition de talents.

Une mise à niveau efficace nécessite toutefois une approche ciblée et structurée. Correctement mises en œuvre, ces stratégies aident les entreprises à former les bonnes personnes au bon moment, ce qui se traduit par des processus efficaces, moins gourmands en ressources – et plus efficaces – que les programmes de formation traditionnels.

Dans cet article, nous allons examiner cinq stratégies que vous pouvez mettre en œuvre pour optimiser vos initiatives de mise à niveau.

Proposez aux employés des  » salades  » de mise à niveau Copied

Un article de la Harvard Business Review conseille aux entreprises de renoncer aux initiatives de mise à niveau qui offrent aux employés des compétences générales, telles que le leadership. Proposez plutôt des  » salades «  qui mélangent plusieurs compétences en une seule – par exemple, un programme de mise à niveau qui combine le leadership, l’engagement des parties prenantes, l’analyse et la résolution de problèmes.

Cela crée une approche équilibrée de la mise à niveau des compétences qui :

  • Nourrit les compétences polyvalentes
  • Favorise l’adaptabilité
  • Encourage le développement des employés
  • Améliore la satisfaction des employés
  • Développe les futurs dirigeants de l’entreprise

Les  » salades «  de mise à niveau aident également les organisations à créer des programmes de formation qui sont à la fois larges et ciblés, les employés utilisant les compétences qu’ils acquièrent dans divers aspects de leurs fonctions.

 

Fournir aux employés une formation  » centrée sur le travail «  Copied

Selon Deloitte, les résultats de la formation professionnelle liée à la mise à niveau des compétences sont généralement  » décevants  » lorsqu’ils sont abordés de manière traditionnelle. Pour obtenir de meilleurs résultats, Deloitte recommande une formation  » centrée sur le travail  » lors de la mise à niveau des employés.

Contrairement à la formation traditionnelle, la mise à niveau axée sur le travail se concentre sur les compétences pratiques qui correspondent directement aux exigences du secteur, ce qui garantit que les participants sont prêts à travailler à l’issue de la formation.

La formation de mise à niveau axée sur le travail :

  • Améliore l’employabilité en comblant les déficits de compétences
  • Augmente la productivité en favorisant un personnel compétent
  • Stimule l’innovation car les employés sont mieux équipés pour s’adapter aux technologies émergentes
  • Donne les moyens de suivre des parcours professionnels dynamiques, en favorisant la croissance et la réussite professionnelles à long terme

Deloitte note également que la formation centrée sur le travail est un processus continu qui repose sur une communication claire entre les employés et les organisations, ainsi que sur une analyse et une mesure continues des résultats de la formation.

 

Mettre en œuvre une  » stratégie de compétences dynamique «  Copied

Une  » stratégie de compétences dynamique « , telle que proposée par Gartner, se concentre sur l’adaptation et le développement continus et proactifs des compétences du personnel pour répondre à l’évolution des besoins de l’entreprise et aux progrès technologiques.

Les stratégies de compétences dynamiques aident également les entreprises à :

  • Identifier à l’avance les déficits de compétences
  • Ne développer que les compétences qui sont actuellement nécessaires
  • Créer une  » transparence des compétences dans les deux sens  » entre les chefs d’entreprise et les employés en ce qui concerne les compétences requises et souhaitées.
  • Améliorer les performances des employés
  • Stimuler la productivité globale

Ces stratégies reposent sur l’agilité et l’innovation, permettant aux organisations de rester compétitives dans un paysage qui change rapidement, tout en anticipant les évolutions des compétences requises. Selon Gartner, dans les entreprises qui utilisent des

stratégies de compétences dynamiques, les employés utilisent 75 % des nouvelles compétences qu’ils acquièrent, ce qui se traduit par une formation à la fois ciblée et rentable.

Promouvoir la formation transversale Copied

La formation transversale offre aux employés la possibilité d’acquérir des compétences et des connaissances au-delà de leur expertise de base. En encourageant leurs employés à développer des compétences dans de multiples domaines, les organisations favorisent l’émergence de travailleurs polyvalents et adaptables, capables de relever des défis divers.

Dans un article paru en 2022, Forbes suggère qu’une formation transversale :

  • Améliore les capacités de résolution de problèmes des employés
  • Favorise la collaboration
  • Permet aux employés de mieux comprendre l’activité de l’entreprise
  • Permet aux employés de faire face aux conditions dynamiques du marché
  • Renforce la résilience et la compétitivité des organisations

En plus de contribuer à combler les déficits de compétences et à résoudre les problèmes liés à la pénurie de talents, la formation transversale facilite également la planification de la relève, car les employés sont formés dans plusieurs domaines et sont donc prêts à s’adapter si un collègue quitte l’entreprise ou prend un congé.

 

Créer une culture de l’apprentissage continu Copied

Une culture d’entreprise qui valorise l’apprentissage conduira naturellement à un personnel plus qualifié et plus adaptable. Ces cultures encouragent un engagement proactif dans des programmes de formation, des ateliers et des ressources, les employés prenant en charge leur développement professionnel.

En intégrant la mise à niveau dans les cultures d’apprentissage continu, les employés sont également habilités à gérer les tâches plus efficacement, ce qui se traduit par une amélioration des performances et de la satisfaction au travail.

Selon un autre article de Forbes, cela peut conduire à :

  • Une productivité accrue
  • Un élan d’innovation
  • Une meilleure rétention des talents
  • Une meilleure adaptabilité – débouchant sur un avantage concurrentiel

De plus, les entreprises qui encouragent leurs employés à améliorer leurs compétences peuvent développer leur vivier de talents existant – ce qui réduit les coûts de recrutement et d’intégration, que le Work Institute  » estime prudemment  » à 15 000 dollars par travailleur.

 

Améliorez les compétences de vos employés grâce à un logiciel de gestion des compétences Copied

Le logiciel de gestion des compétences d’AG5 peut jouer un rôle clé dans vos initiatives de mise à niveau, en vous fournissant les données et les analyses en temps réel dont vous avez besoin pour suivre de manière efficace et efficiente les compétences, élaborer des plans de formation et gérer les certifications et les qualifications dont vos employés ont besoin pour fonctionner de manière productive.

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Sources

6 Strategies to Upskill Your Workforce (2020). Harvard Business Review.

Upskilling, Reskilling and Skill Based Organizations (2022). Deloitte.

Job-centric upskilling (2020). Deloitte.

Stop Training Employees in Skills They’ll Never Use (2020). Gartner.

2022 Training Recommendation: Cross-Skill As A Path To Resiliency For Your Workforce (2022). Forbes.

How To Foster A Culture Of Continuous Learning (2021). Forbes.

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Original version | août 3, 2023

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