BING Power Systems

Oliver Knaus, Responsable de TI en BING Power Systems GmbH, buscaba un sistema de matrices de competencias que le ayudara a superar con mayor facilidad sus auditorías anuales de certificaciones. El departamento de RR. HH. de BING también necesitaba mayor claridad y control para ayudarle a programar cursos de formación conjuntos para su equipo.

Resultados alcanzados:

  • Quince hojas de cálculo de Excel diferentes condensadas en un único sistema
  • Las auditorías anuales de certificaciones son un juego de niños por primera vez en muchos años
  • El acceso a los estados de cualificación se puso a disposición de todos los jefes de equipo, no solo del personal de RR. HH.
  • ¡Una Navidad sin estrés!

¿Qué problemas necesitaban resolver?

Anteriormente utilizábamos hojas de cálculo de Excel para crear nuestras matrices de cualificación, pero teníamos que lidiar con todos los quebraderos de cabeza que conlleva: nunca sabíamos quién tenía las versiones más actualizadas, la gente no estaba del todo segura de cómo utilizarlas correctamente, las fórmulas de las celdas se rompían al añadir y mover filas y columnas… ¿hace falta que siga?

Y cada equipo tenía su propia hoja de cálculo de Excel a la que, huelga decirlo, RR. HH. necesitaba acceder con regularidad. Todo esto era un quebradero de cabeza constante. Nuestro enfoque nos impedía programar cursos de formación conjuntos para el equipo y era fuente de discrepancias cada vez que teníamos una auditoría de certificación anual. Se estaba haciendo imposible remediar la situación por medio de las hojas de cálculo. Esto era bastante grave, porque todas esas discrepancias podrían haber supuesto que perdiéramos nuestra condición de empresa certificada y ya no pudiésemos suministrar a nuestros clientes del sector automovilistico.

Normalmente las auditorías de certificaciones eran en noviembre o diciembre y teníamos que parchear las hojas de cálculo para contar una historia coherente. Aquello siempre era estrés, estrés y más estrés… encima justo antes de las vacaciones de Navidad.

Nuestro propio departamento de TI implementó AG5 en un abrir y cerrar de ojos. ¡Una vez más, un juego de niños!

¿Cómo es la situación actualmente?

Desde que cambiamos a AG5, hemos tenido dos auditorías importantes. Solo tuvimos que mostrarle al auditor nuestras matrices. ¡Fue coser y cantar! Cero discrepancias, y todos pudimos celebrar las Navidades en casa con total tranquilidad.

Nuestro propio departamento de TI implementó AG5 en un abrir y cerrar de ojos. ¡Una vez más, un juego de niños!

¿Había algo sobre lo que tuviera dudas antes de empezar a utilizar AG5?

En mi experiencia, las nuevas herramientas de software suelen parecer estupendas a primera vista o en las presentaciones y demostraciones, pero al empezaer a usarlas durante un tiempo y al rascar un poco más bajo la superficie, normalmente se abre la caja de Pandora. Tengo que admitir que esta fue una preocupación inicial, al igual que la facilidad de uso.

Pero estos temores eran totalmente infundados. AG5 es una herramienta asombrosa, agradable a la vista y con la que resulta muy agradable trabajar en el día a día. Si no me equivoco, nunca he visto una herramienta como esta en uso en una empresa de nuestro tamaño.

¿Han descubierto alguna otra ventaja?

Todo nuestro personal está encantado con sistema, y los comentarios de nuestros usuarios son unánimemente positivos y entusiastas.

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