Qualifikationsmatrix-Vorlage für umfassendes Qualitätsmanagement

Eine Skill-Matrix-Vorlage ist ein Tool, das Teams zur effektiven Verwaltung und Bewertung ihrer Kompetenzen und Kenntnisse im Bereich umfassendes Qualitätsmanagement nutzen können.

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Übersicht Copied

Mit unserer kostenlosen Qualifikationsmatrix-Vorlage für umfassendes Qualitätsmanagement erhalten Sie einen klaren Überblick über die in Ihrem Unternehmen vorhandenen und die noch fehlenden Kompetenzen. Mithilfe dieser Informationen können Sie einen Plan entwickeln und umsetzen, der sicherstellt, dass die Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter aktuell, umfassend, konform und zukunftsfähig sind.

  • Zertifizierter Praktiker für umfassendes Qualitätsmanagement
  • Zertifizierter Spezialist für umfassendes Qualitätsmanagement
  • Zertifizierter Auditor für umfassendes Qualitätsmanagement
  • Zertifizierter Berater für umfassendes Qualitätsmanagement
  • Zertifizierter Coach für umfassendes Qualitätsmanagement
  • Zertifizierter Projektmanager für umfassendes Qualitätsmanagement
  • Zertifizierter Ausbilder für umfassendes Qualitätsmanagement
  • Zertifizierter Qualitätsingenieur für umfassendes Qualitätsmanagement
  • Zertifizierte Fachkraft für Prozessverbesserungen im Bereich umfassendes Qualitätsmanagement
  • Zertifizierter Führungsspezialist für umfassendes Qualitätsmanagement
  • Zertifizierter Praktiker für umfassendes Qualitätsmanagement im Bereich Änderungsmanagement
  • Zertifizierter Beauftragter für umfassendes Qualitätsmanagement im Bereich Six Sigma Green Belt
  • Zertifizierter Lean-Praktiker für umfassendes Qualitätsmanagement
  • Zertifizierte Fachkraft für umfassendes Qualitätsmanagement im Bereich Kundenservice-Exzellenz
  • Zertifizierter Spezialist für umfassendes Qualitätsmanagement im Bereich Lieferkettenmanagement
  • Zertifizierter Manager für umfassendes Qualitätsmanagement im Bereich Qualitätssicherung
  • Zertifizierter Praktiker für umfassendes Qualitätsmanagement im Bereich organisatorische Exzellenz
  • Zertifizierter Geschäftsleistungsanalytiker für umfassendes Qualitätsmanagement
  • Zertifizierter Meister der kontinuierlichen Verbesserung für umfassendes Qualitätsmanagement
  • Zertifizierter Schulungsleiter für umfassendes Qualitätsmanagement

Zugehörige Fähigkeiten Copied

Prinzipien des Qualitätsmanagements: Verstehen und Anwenden der Prinzipien des umfassenden Qualitätsmanagements, einschließlich Kundenorientierung, kontinuierliche Verbesserung, Einbeziehung der Mitarbeiter, Prozessansatz und datengestützte Entscheidungsfindung. Zertifizierungen wie die als zertifizierter Manager für Qualitäts-/Organisationsexzellenz (CMQ/OE) von der ASQ oder die als zertifizierter leitender Auditor für Qualitätsmanagementsysteme, die von dem International Register of Certificated Auditors (IRCA) vergeben wird, bescheinigen die Kenntnis der Prinzipien des umfassenden Qualitätsmanagements.

Qualitätsplanung und -kontrolle: Kompetenzen in der Entwicklung von Qualitätsplänen, der Definition von Qualitätszielen, der Umsetzung von Qualitätskontrollmaßnahmen und der Gewährleistung der Compliance mit Qualitätsstandards und -anforderungen. Zertifizierungen wie die als zertifizierter Qualitätsingenieur (CQE) des ASQ oder als zertifizierter interner Qualitätsauditor der IRCA bestätigen die Kompetenz in der Qualitätsplanung und -kontrolle für das umfassende Qualitätsmanagement.

Messen der Kundenzufriedenheit: Kompetenz bei der Entwicklung und Implementierung von Systemen zum Messen der Kundenzufriedenheit, der Analyse von Kundenfeedback und der Förderung kundenorientierter Verbesserungen. Zertifizierungen wie die als zertifizierte Mitarbeiter für Qualitätsverbesserung (CQIA) von ASQ oder die Zertifizierung für Kundenbeziehungsmanagement (CRM) belegen die Fachkompetenz beim Messen und Verbessern der Kundenzufriedenheit.

Qualitätstools und -techniken: Fachkompetenz bei der Anwendung einer Vielzahl von Qualitätstools und -techniken, wie z.B. Prozessmapping, Ursache-Wirkungs-Diagramme, Merkmal-Funktions-Darstellung (Quality Function Deployment, QFD), Ausfallartenanalyse (Failure Mode and Effects Analysis, FMEA) und statistische Prozesskontrolle (Statistical Process Control, SPC). Zertifizierungen wie die als zertifizierter Qualitätstechniker (CQT), die vom ASQ vergeben wird, oder die als zertifizierter Auditor für Qualitätsmanagementsysteme, die vom IRCA vergeben wird, bescheinigen die Kenntnis von Qualitätstools und -techniken für das umfassende Qualitätsmanagement.

Führungsqualitäten und Change Management: Die Fähigkeit, Qualitätsinitiativen zu leiten und zu managen, einen Kulturwandel voranzutreiben und Mitarbeiter effektiv in Praktiken zum umfassenden Qualitätsmanagement einzubinden. Zertifizierungen wie die des zertifizierten Managers für Qualität/Organisationsexzellenz (Certified Manager of Quality/Organizational Excellence, CMQ/OE) des ASQ oder die der Fachkraft für Projektmanagement (Project Management Professional, PMP) bestätigen Führungs- und Change-Management-Fähigkeiten zur Implementierung eines umfassenden Qualitätsmanagements.

Vorteile Copied

Ein umfassendes Qualitätsmanagement profitiert von einer Skills Management Software, da sie es Unternehmen ermöglicht, Mitarbeiter mit Fachkenntnissen in den Bereichen Qualitätsmanagementsysteme, Methoden zur Prozessverbesserung, Messung der Kundenzufriedenheit und Qualitätsaudits zu identifizieren. Es wird sichergestellt, dass Mitarbeiter mit Zertifizierungen oder mit Erfahrung bei der Umsetzung der Prinzipien für das umfassende Qualitätsmanagement an der kontinuierlichen Verbesserung und der Erreichung von Qualitätszielen beteiligt sind.

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Original version | Mai 30, 2023

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