Template voor matrixvaardigheden voor integraal kwaliteitsmanagement (TQM)

Download de gratis template

Raadpleeg voor meer informatie over de persoonsgegevens die door ons verwerkt worden onze privacy- en cookieverklaring

Overzicht

Met onze gratis matrixtemplate voor TQM krijg je een duidelijk overzicht van de vaardigheden die aanwezig zijn in je organisatie, maar ook van de vaardigheden die ontbreken. Met behulp van deze informatie kun je een plan ontwikkelen en implementeren om ervoor te zorgen dat de vaardigheden van je werknemers up-to-date, compleet en compliant zijn en klaar voor de toekomst.

  • Gecertificeerd TQM uitvoeringsspecialist
  • Gecertificeerd TQM specialist
  • Gecertificeerd TQM auditor
  • Gecertificeerd TQM consultant
  • Gecertificeerd TQM coach
  • Gecertificeerd TQM projectmanager
  • Gecertificeerd TQM trainer
  • Gecertificeerd TQM kwaliteitsengineer
  • Gecertificeerd TQM professional procesverbetering
  • Gecertificeerd TQM leiderschapspecialist
  • Gecertificeerd TQM uitvoeringsspecialist voor verandermanagement
  • Gecertificeerd TQM Six Sigma Green Belt
  • Gecertificeerd TQM Lean uitvoeringsspecialist
  • Gecertificeerde TQM professional Customer Service Excellence
  • Gecertificeerd TQM specialist in Supply Chain Management
  • Gecertificeerd TQM manager kwaliteitsborging
  • Gecertificeerd TQM uitvoeringsspecialist voor organisatorische excellence
  • Gecertificeerd TQM analist bedrijfsprestaties
  • Gecertificeerd TQM kampioen voor doorlopende verbetering
  • Gecertificeerd TQM facilitator

Gerelateerde vaardigheden

Principes voor kwaliteitsmanagement: De principes van Total Quality Management begrijpen en toepassen, inclusief klantgerichtheid, voortdurende verbetering, betrokkenheid van werknemers, procesaanpak en gegevensgestuurde besluitvorming. Certificeringen zoals Certified Manager, aangeboden door ASQ, of Quality/Organizational Excellence (CMQ/OE) of Certified Quality Management Systems Lead Auditor van IRCA (International Register of Certificated Auditors) tonen kennis aan van TQM principes.

Kwaliteitsplanning en -controle: Vaardigheden in het ontwikkelen van kwaliteitsplannen, het definiëren van kwaliteitsdoelstellingen, het implementeren van kwaliteitscontrolemaatregelen en het waarborgen van de naleving van kwaliteitsnormen en -vereisten. Certificeringen zoals Certified Quality Engineer (CQE), aangeboden door ASQ, of IRCA Certified Internal Quality Auditor valideren expertise in kwaliteitsplanning en -controle voor TQM.

Meting van klanttevredenheid: Competentie in het ontwerpen en implementeren van meetsystemen voor klanttevredenheid, het analyseren van feedback van klanten en het stimuleren van klantgerichte verbeteringen. Certificeringen zoals Certified Quality Improvement Associate (CQIA), aangeboden door ASQ, of Customer Relationship Management (CRM) certificering tonen vaardigheid in het meten en verbeteren van klanttevredenheid.

Kwaliteitstools en -technieken: Bekwaamheid in het gebruik van verschillende kwaliteitstools en -technieken, zoals process mapping, oorzaak-en-gevolg diagrammen, quality function deployment (QFD), failure mode and effects analysis (FMEA) en statistical process control (SPC). Certificeringen zoals Certified Quality Technician (CQT), aangeboden door ASQ, of IRCA Certified Quality Management Systems Auditor valideren kennis van kwaliteitstools en -technieken voor TQM.

Leiderschap en verandermanagement: Het vermogen om kwaliteitsinitiatieven te leiden en te beheren, culturele veranderingen te stimuleren en effectief te communiceren en werknemers te betrekken bij TQM praktijken. Certificaten zoals Certified Manager of Quality/Organizational Excellence (CMQ/OE), aangeboden door ASQ, of Project Management Professional (PMP) valideren leiderschaps- en verandermanagementvaardigheden voor TQM implementatie.

Voordelen

Total Quality Management (TQM) heeft baat bij software voor competentiemanagement omdat het organisaties in staat stelt individuen te identificeren met expertise in kwaliteitsmanagementsystemen, methodologieën voor procesverbetering, meting van klanttevredenheid en kwaliteitsaudits. Het zorgt ervoor dat personeel met TQM certificeringen of ervaring in het implementeren van TQM principes betrokken is bij het stimuleren van voortdurende verbetering en het behalen van kwaliteitsdoelstellingen.

Vergelijbare templates

Vraag een demo aan en spreek met een skills expert

Ontdek in slechts 15 minuten wat AG5 voor jou kan betekenen.

Boek een demo

ISO27001 certified     Free trial available