Wie Adient den Verwaltungsaufwand für Qualifikationen und Schulungen auf 15 Sekunden reduzierte

Das gleiche Problem in jeder Fabrik

Adient fertigt an 288 Standorten weltweit Autositze. In seinem Werk in Liverpool verwaltete der Schulungskoordinator Tim Clansey die Kompetenzschulungen über Excel, wobei er sich durch hunderte von Tabellen für zwei Schichten arbeitete – was unweigerlich zu Fehlern führte. Wenn Auditoren nach der Dokumentation fragten, fehlten oft Teile davon, da sie von Teams ausgeliehen und nie zurückgegeben worden waren. Clansey besuchte andere Fabriken zum Benchmarking.

„Ich war schockiert“, sagte er. „Jeder schien mit den gleichen Problemen zu kämpfen zu haben. Ich war erleichtert zu sehen, dass wir im Werk in Liverpool nichts falsch machten, sondern einfach dasselbe taten wie alle anderen auch. Aber mir wurde klar, dass wir es besser machen könnten.“

Ein Auswahlverfahren mit einem klaren Gewinner

Niemand mag Veränderungen, und Clansey wusste das. Als er den Mitarbeitern mitteilte, dass Excel abgeschafft wird, war die Reaktion unmittelbar: Aber was werden wir stattdessen verwenden? Er kam in die engere Auswahl von drei Softwarepaketen, die anhand einer PUE-Analyse bewertet wurden, die Kosten, Benutzerfreundlichkeit, Einfachheit, Berichterstattung und die Fähigkeit zum abteilungsübergreifenden Informationsaustausch ohne Datenverlust umfasste.

„Von diesen drei erfüllte AG5 eindeutig alle Kriterien der PUE-Analyse“, so Clansey.

Wenn ein neues Verfahren eingeführt wurde, musste so viel Verwaltungsarbeit geleistet werden, dass nicht alle Mitarbeiter richtig geschult wurden. Wir mussten also entweder mehr Ausbilder einstellen oder uns dem Problem stellen und anfangen, effizienter zu arbeiten.

Tim Clansey

Schulungskoordinator, Adient

20.000 Dollar pro Jahr und 3,5 Stunden pro Tag

Adient engagiert sich stark für Nachhaltigkeit, daher waren 800 Papierdokumente kaum zu rechtfertigen. Die Umstellung auf die digitale Anmeldung über die AG5-App reduzierte den Papierverbrauch im Werk Liverpool um 97 %, was jährliche Einsparungen von etwa 20.000 Dollar und 3,5 Stunden pro Tag für das dreiköpfige Trainerteam bedeutete. Diese Zeitersparnis entspricht 1 VZÄ an Schulungskapazität, die jährlich zurückgewonnen wird.

Die Mitarbeiter tragen jetzt ein Tablet oder Mobiltelefon anstelle von Papierkram bei sich. Ein 70-Zoll-Bildschirm in der Fabrik bietet einen Live-Überblick darüber, welche Mitarbeiter oder Teams zu einem bestimmten Zeitpunkt geschult werden müssen.

Fünfzehn Sekunden, um ein Jahr manueller Nachverfolgung zu erledigen

Bei Adient müssen die Techniker des Qualitätsteams einen jährlichen Test auf Farbenblindheit bestehen, da die Fähigkeit, Farben genau zu unterscheiden, eine Grundvoraussetzung für das Erkennen von Fehlern am Band ist. Früher erfolgte die Nachverfolgung, wer zur Prüfung anstand, über Excel und Papier.

„Ich habe 15 Sekunden gebraucht, um die Qualifikation in das System einzugeben, sie allen beteiligten Personen zuzuweisen und den Workflow einzurichten“, sagte Clansey. „Ich habe ihnen dann gesagt, dass sie in 11 Monaten automatisch eine Benachrichtigung erhalten werden, dass all diese Personen für diese spezielle Schulung anstehen.“

Dank der Abschaffung von 800 Papierdokumenten verbrauchen wir jetzt 97 % weniger Papier

Tim Clansey

Schulungskoordinator, Adient

Heute beginnt Clansey jeden Morgen in AG5, genehmigt Schulungen, überwacht Mitarbeiter, die nach längerer Abwesenheit zurückkehren, und stellt sicher, dass jeder, der an eine Fertigungslinie zurückkehrt, auf dem neuesten Stand ist, bevor er dort ankommt. Der Prüfungsstress, der früher die Rolle prägte, ist verschwunden. Die Dokumentation ist immer korrekt, immer vollständig und niemals in den Händen anderer.