Wie ArcelorMittal den Werkmeistern die Qualifikations- und Schulungsaufsicht gab, um selbstständig zu handeln

Fünf Systeme notdürftig zusammengeflickt

ArcelorMittal Tailored Blanks Gent produziert lasergeschweißte Stahlplatinen für die Automobilindustrie. Die Verwaltung der Schulungs- und Qualifikationsnachweise der Mitarbeiter bedeutete, Daten aus SAP, einem E-Learning-System und mehreren Excel-Tabellen gleichzeitig abzurufen und dann zu hoffen, dass das daraus resultierende Bild korrekt war.

„Früher mussten wir vier oder fünf Systeme zusammensetzen, um auch nur annähernd einen Überblick zu bekommen“, sagte Wouter De Smet, Ausbildungskoordinator bei ArcelorMittal.

Die Werkmeister hatten keine sinnvolle Möglichkeit, Informationen aus SAP abzurufen. De Smet gab ihnen Listen, aber die Listen waren so lang, dass sie praktisch nutzlos waren, und die Planung litt darunter.

Ein Benutzerhandbuch, das niemand brauchte

De Smet schrieb ein Benutzerhandbuch für die Einführung von AG5. Niemand benutzte es – nicht, weil sie es ignorierten, sondern weil das System so einfach zu bedienen war, dass es nicht notwendig war.

„Die Migration verlief sehr reibungslos, selbst für die Endnutzer“, sagte er. „Das System von AG5 ist einfach so intuitiv und extrem einfach zu bedienen. Man kann es jemandem in nur wenigen Minuten erklären.“

Die einzige Sorge war die Datenkontinuität, insbesondere was mit den Kompetenzaufzeichnungen geschehen würde, wenn AG5 den Betrieb einstellen würde. De Smet hatte diese Eventualität vertraglich abgesichert, bevor es live ging.

Ich habe festgestellt, dass sich meine Arbeit als Ausbildungskoordinator verändert hat. Ich kann jetzt unseren Werkmeistern mehr Verantwortung übertragen, weil sie die nötigen Einblicke und den Überblick haben, um selbstständig zu handeln.

Wouter De Smet

Ausbildungskoordinator, ArcelorMittal Tailored Blanks Gent

Audit-bereit bis auf die einzelne Person

ArcelorMittal ist ISO-zertifiziert für QHSE. Wenn Auditoren kommen, arbeiten sie von der Spitze der Organisation nach unten und prüfen, ob Führungskräfte und einzelne Mitarbeiter eine konsistente Aussage über Schulungsstruktur und Qualifikationen machen.

„Die Mitarbeiter können sehen, dass sie beispielsweise 60 oder 80 Anforderungen erfüllen müssen und dass sie noch einen Weg vor sich haben“, sagte De Smet. „Jetzt können sie ihre Vorgesetzten ansprechen, um Optionen für ihre berufliche Weiterentwicklung zu besprechen.“

AG5 bietet auch Schutz in einem ernsteren Szenario. Im Falle eines Arbeitsunfalls ermöglicht die Plattform ArcelorMittal, den Behörden genau zu zeigen, welche Schulungen der beteiligte Mitarbeiter für die ausgeführte Aufgabe absolviert hatte.

Es war für mich kein Problem, alle unsere Schulungsanforderungen in AG5 einzugeben. Gesetzlich vorgeschriebene Schulungen, interne Kurse, E-Learning-Programme der Holdinggesellschaft. Nennen Sie es, es ist alles da.

Wouter De Smet

Ausbildungskoordinator, ArcelorMittal Tailored Blanks Gent

Eine Rolle, die sich verändert hat

Der Zugang zur Kompetenzmatrix wurde von De Smet allein auf Werkmeister und Linienmanager im gesamten Unternehmen erweitert. Die Planungsgespräche finden jetzt unabhängig statt, angetrieben von Personen, die die Daten selbst einsehen können.

„Früher habe ich ihnen gesagt, wer welche Schulungen brauchte. Jetzt organisieren die Werkmeister die Schulungen“, sagte er.