ArcelorMittal Tailored Blanks Gent casestudie

Ik kan nu meer overlaten aan de ploegbazen, want die hebben nu zelf inzicht.

Welk probleem wilde je oplossen?

We zochten voor skills matrixen een firma die dat visueel goed kon doen. Het moest een toegankelijke kostprijs hebben, en voor de gebruiker een stuk makkelijker zijn.

Liepen jullie tegen dingen aan toen jullie net startten met onze oplossing?

Ik heb de handleiding geschreven voor iedereen, maar eigenlijk hebben ze die niet gebruikt. De migratie is zeer makkelijk voor de eindgebruiker. Het wijst zichzelf volledig uit want AG5 is zeer gebruiksvriendelijk. Als je het vergelijkt met SAP wat we vroeger hadden, is dit veel efficiënter.

Het is zeer snel uitlegbaar. Je moet het wel een keer demonstreren natuurlijk, maar registratie van kwalificaties is bijvoorbeeld zeer gemakkelijk.

Waren er twijfels op voorhand?

We moesten van tevoren wel zeker weten dat onze gegevens gebackupt konden worden. Dus stel dat AG5 failliet gaat, dan moeten we wel een backup van onze data hebben om die terug in ons oud systeem te kunnen ingeven. Dat is contractueel vastgelegd.

Wat gaat er nu beter?

Het grote voordeel is dat we nu een overzicht hebben van alle opleidingen. Ik heb alle vereisten erin gestoken, wettelijke opleiding, interne opleiding, e-learnings die vanuit de groep gedefinieerd zijn. Die zet ik dan allemaal in het systeem. Daardoor is het voor de leidinggevende duidelijk waar hij tekorten heeft in zijn sectie, alsook voor de eindgebruiker zelf. Die weet dan van: voor mijn functie heb ik zo’n 60 of 80 vereisten, en ik moet er nog zoveel doen. Dat kan hij dit zelf bespreken met zijn leidinggevende, om zo verder te kunnen doorgroeien.

Ploegbazen konden in SAP vroeger geen overzichten vinden en dus was het lastig plannen. Ze kregen van mij wel lijsten, maar die waren zodanig lang dat ze eigenlijk geen overzicht hadden. In AG5 kunnen ze meteen zien in de tekortenlijst welke 5 mensen een opleiding moeten doen.

Had je dat overzicht hiervoor dan niet?

Vroeger moesten we 4 of 5 systemen bij elkaar zetten om overzicht te hebben. Meerdere excels, het e-learningsysteem, SAP. En in AG5 zit het nu eigenlijk allemaal samen.

Zijn er nog meer voordelen met de nieuwe werkwijze?

Een groot voordeel voor ons is: we zijn ISO-gecertificeerd voor milieu, veiligheid en kwaliteit. Een van de normvereisten daarin is dat je moet kunnen aantonen dat er vooruitgang is in planning van opleidingen naar functies en personen. Dat kunnen we nu allemaal aantonen in AG5.

Tijdens een audit, bijvoorbeeld, begint de auditor bij het topmanagement – en gaat dan down af in hiërarchische lijn – om te checken of iedereen hetzelfde verhaal brengt. Dat checken ze ook af bij de werknemer zelf: hoe zat die opleiding in elkaar? En die beginnen dan te vertellen: “inderdaad heb ik een opleiding gehad dit jaar en ik ben geslaagd voor de test, dus ik heb die kwalificatie.”

De vooruitgang is dat werknemers ook zelf in AG5 kunnen kijken welke kwalificaties ze al hebben en welke nog moeten worden gedaan.

En bij arbeidsongevallen maakt AG5 het ook aantoonbaar naar het parket in het slechtste geval, dat die man of vrouw daadwerkelijk getraind was voor die handeling.

Zijn je werkzaamheden ook veranderd door AG5?

Ik merk dat mijn job als opleidingscoördinator is veranderd. Ik kan nu meer overlaten aan de ploegbazen, want die hebben nu zelf inzicht. Vroeger was ik meer sturend naar welke opleidingen er gegeven moesten worden. De ploegbaas geeft de opleiding, terwijl ik dat vroeger vaak zelf deed.