Qualifikationsmatrix-Vorlage für den Vertrieb

Übersicht

Mit unserer kostenlosen Qualifikationsmatrix-Vorlage für den Vertrieb erhalten Sie einen klaren Überblick über die in Ihrem Unternehmen vorhandenen und nicht vorhandenen Kompetenzen. Mithilfe dieser Informationen können Sie einen Plan entwickeln und umsetzen, der sicherstellt, dass die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter aktuell, umfassend, konform und zukunftsfähig sind.

• Certified Sales Professional (CSP)
• Certified Professional Salesperson (CPS)
• Certified Sales Executive (CSE)
• Certified Sales Manager (CSM)
• Certified Inside Sales Professional (CISP)
• Certified Outside Sales Professional (COSP)
• Certified Sales Leader (CSL)
• Certified Sales Operations Professional (CSOP)
• Certified Sales Trainer (CST)
• Certified Sales Compensation Professional (CSCP)
• Certified Sales Force Developer (CSFD)
• Certified Customer Service Professional (CCSP)
• Certified Professional Sales Consultant (CPSC)
• Certified Sales Negotiation Professional (CSNP)
• Certified Sales Coach (CSC)
• Certified Sales Performance Consultant (CSPC)
• Certified Sales Enablement Professional (CSEP)
• Certified Sales Pipeline Acceleration Specialist (CSPAS)
• Certified Social Selling Professional (CSSP)
• Certified Sales and Marketing Professional (CSMP)

Zugehörige Fähigkeiten

Kundendienst-Kompetenzen: Das Anbieten eines hervorragenden Kundendienstes ist für Verkaufsprofis von entscheidender Bedeutung. Zu den Zertifizierungen, mit denen die Kompetenz in diesem Bereich nachgewiesen werden kann, gehören die von der „International Customer Service Association“ (ICSA) angebotene „Customer Service Certification“ und die „Certified Sales Professional (CSP) Certification“.

Produktkenntnisse und Fachwissen: Das Verständnis für die zu verkaufenden Produkte und Dienstleistungen ist für Verkaufsprofis unerlässlich. Zu den Zertifizierungen, die die Kompetenz in diesem Bereich bestätigen können, gehören die „Product Management Certification“ der „Association of International Product Marketing and Management“ (AIPMM) und die „Certified Sales Executive (CSE) Certification“.

Kommunikation und soziale Kompetenz: Eine effektive Kommunikation mit Kunden und Kollegen ist für Verkaufsprofis von entscheidender Bedeutung. Zu den Zertifizierungen, die die Kompetenz in diesem Bereich nachweisen können, gehören die „Certified Sales Leader (CSL) Certification“ und die „Dale Carnegie Course Certification“.

Verhandlungsgeschick: Das Aushandeln von Geschäften und Verträgen erfordert Kenntnisse verschiedener Verhandlungstechniken wie BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) und ZOPA (Zone of Possible Agreement). Zu den Zertifizierungen, die die Kompetenz in diesem Bereich bestätigen können, gehören die Certified Negotiation Expert (CNE) Certification und die Certified Sales Negotiation Professional (CSNP) Certification.

Fähigkeiten im Vertriebsmanagement: Die Leitung von Vertriebsteams und die Verwaltung von Abläufen erfordern Kenntnisse in verschiedenen Geschäfts- und Managementtechniken wie Führung, Coaching und Leistungsmanagement. Zu den Zertifizierungen, die die Kompetenz in diesem Bereich nachweisen können, gehören die „Certified Sales Manager (CSM) Certification“ und die „Certified Sales Operations Professional (CSOP) Certification“.

Vorteile

Eine Kompetenzverwaltungssoftware kann in der Vertriebsbranche nützlich sein, da sie einen umfassenden Überblick über die Kompetenzen der Mitarbeiter bietet, Kompetenzlücken aufdeckt und verwaltet, gezielte Schulungen und Weiterbildungen ermöglicht, die Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern verbessert und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften gewährleistet. Außerdem kann sie Vertriebsteams helfen, Leistungslücken zu erkennen und zu beseitigen, Vertriebsprozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.