Template vaardighedenmatrix NetApp Certified Support

Overzicht

Met onze gratis matrixtemplate voor de NetApp krijg je een duidelijk overzicht van de vaardigheden die aanwezig zijn in je organisatie, maar ook van de vaardigheden die ontbreken. Met behulp van deze informatie kun je een plan ontwikkelen en implementeren om ervoor te zorgen dat de vaardigheden van je werknemers up-to-date, compleet en compliant zijn en klaar voor de toekomst.

• NetApp Certified Support Engineer (NCSE), NetApp gecertificeerd ondersteuningsengineer
• NetApp Certified Implementation Engineer (NCIE), NetApp gecertificeerd implementatie engineer
• NetApp Certified Data Administrator (NCDA), NetApp gecertificeerd databeheerder
• NetApp Certified Storage Associate (NCSA), NetApp gecertificeerd opslag partner
• NetApp Certified Implementation Engineer, NetApp gecertificeerd implementatie engineer - SAN Specialist (NCIE-SAN)
• NetApp Certified Implementation Engineer, NetApp gecertificeerd implementatie engineer - Specialist in gegevensbescherming (NCIE-DP)
• NetApp Certified Implementation Engineer, NetApp gecertificeerd implementatie engineer - Backup en herstel specialist (NCIE-B&R)
• NetApp Certified Hybrid Cloud Administrator (NCHC), NetApp gecertificeerd hybride cloudbeheerder
• NetApp Certified Implementation Engineer, NetApp gecertificeerd implementatie engineer - ONTAP Specialist (NCIE-ONTAP)
• NetApp Certified Implementation Engineer, NetApp gecertificeerd implementatie engineer - SAN E-Series Specialist (NCIE-SAN E-Series)
• NetApp Certified Storage Installation Engineer (NCSIE), NetApp gecertificeerd opslag installatie-engineer
• NetApp Certified Support Specialist (NCSS), NetApp-gecertificeerd ondersteuningsspecialist
• NetApp Certified Implementation Engineer, NetApp gecertificeerd implementatie engineer - SAN AFF Specialist (NCIE-SAN AFF)
• NetApp Certified Implementation Engineer, NetApp gecertificeerd implementatie engineer - FAS Specialist (NCIE-FAS)
• NetApp Certified Support Engineer, NetApp gecertificeerd ondersteuningsengineer - ONTAP Specialist (NCSE-ONTAP)
• NetApp Certified Hybrid Cloud Architect (NCHCA)
• NetApp Certified Implementation Engineer, NetApp gecertificeerd implementatie engineer - HCI Specialist (NCIE-HCI)
• NetApp Certified Implementation Engineer, NetApp gecertificeerd implementatie engineer - E-serie Specialist (NCIE-E-serie)
• NetApp Certified Storage Deployment Engineer (NCSDE), NetApp gecertificeerd opslag en inzet engineer
• NetApp Certified Hybrid Cloud Administrator NetApp gecertificeerd hybride cloudbeheerder - ONTAP (NCHC-ONTAP)

Gerelateerde vaardigheden

Technische ondersteuning: Een belangrijke vaardigheid voor NetApp Certified Support-professionals is het bieden van technische ondersteuning aan klanten. De NetApp Certified Support Engineer (NCSE)-certificering toont aan dat u op dit gebied bekwaam bent.

Problemen oplossen: NetApp Certified Support-professionals moeten technische problemen kunnen identificeren en oplossen. Met de CompTIA A+-certificering wordt bekwaamheid op dit gebied aangetoond.

Klantenservice: NetApp Certified Support-professionals moeten over sterke klantenservicevaardigheden beschikken om relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden. De HDI Customer Service Representative (HDI-CSR) certificering toont de bekwaamheid op dit gebied aan.

Samenwerking: NetApp Certified Support-professionals moeten effectief kunnen samenwerken met andere leden van het supportteam. Het ITIL basiscertificaat toont aan dat je op dit gebied vaardig bent.

Aandacht voor detail: NetApp Certified Support-professionals moeten detailgericht zijn om ervoor te zorgen dat problemen correct worden opgelost. De ITIL Intermediate Operational Support and Analysis-certificering toont aan dat je bekwaam bent op dit gebied.

Voordelen

Software voor competentiemanagement kan gecertificeerde NetApp-professionals helpen up-to-date te blijven met de nieuwste NetApp-technologieën en gebieden voor verdere ontwikkeling van vaardigheden te identificeren, waardoor uiteindelijk de productkwaliteit en klanttevredenheid worden verbeterd.