Weet wie gekwalificeerd is om het werk uit te voeren dat je organisatie vereist

Vraag medewerkers om de bijgewerkte SOP te lezen en controleer vervolgens of ze begrijpen wat er is veranderd. In AG5 kun je Verplichte lectuur, waarbij medewerkers het herziene document bevestigen, combineren met een quiz over de nieuwe vereisten.

Als de wijziging invloed heeft op de manier waarop een taak wordt uitgevoerd, kan een supervisor een checklist gebruiken om de nieuwe stappen op de werkplek te beoordelen. AG5 Skill Versions leggen de wijziging in de vaardigheid zelf vast, zodat elk resultaat bij de juiste versie van de procedure wordt bewaard.

Een kennisbeoordeling controleert wat een medewerker begrijpt. Een praktijkbeoordeling controleert of zij de taak ook echt kunnen uitvoeren.

In AG5 zijn quizzen kennisbeoordelingen die medewerkers zelf invullen, met meerkeuzevragen en een door jou ingestelde slaagscore. Checklists zijn praktijkbeoordelingen, zoals een beoordeling van een training op de werkplek, waarbij een trainer of supervisor de taak observeert en elke vereiste stap vastlegt aan de hand van gedefinieerde criteria. Voor veel vaardigheden zijn beide nodig: de medewerker begrijpt de procedure én kan deze op de werkplek volgen.

Auditoren zoeken naar gedocumenteerd bewijs dat mensen competent zijn voor hun rol, en niet alleen dat ze een training hebben gevolgd. ISO 9001 clausule 7.2 vereist bijvoorbeeld dat organisaties bepalen welke competentie elke rol nodig heeft, actie ondernemen waar deze ontbreekt, evalueren of die actie heeft gewerkt en gedocumenteerd bewijs bewaren.

In AG5 wordt elk beoordelingsresultaat opgeslagen bij de relevante vaardigheid, samen met de datum en, voor checklists, de handtekeningen van de beoordelaar en de medewerker (indien geconfigureerd). Wanneer een auditor erom vraagt, kun je laten zien wat er is beoordeeld, wanneer, door wie en wat de uitkomst was.

Geef elke beoordelaar dezelfde gedefinieerde criteria.

In AG5 zet een checklist elke stap uiteen die een taak vereist, zodat trainers op verschillende locaties beoordelen volgens één standaard in plaats van op basis van hun eigen oordeel, bijvoorbeeld tijdens een beoordeling van een training op de werkplek voor een nieuwe operator. Voor wereldwijde vaardigheden kan elke locatie eigen quizzen of checklists maken om lokale apparatuur en procedures te weerspiegelen, terwijl de resultaten verbonden blijven met de wereldwijde vaardigheid.

Een LMS legt vast dat een training is gegeven of voltooid. Een skill assessment stelt vast of de medewerker voldoet aan de eisen van de baan. AG5 vervangt je LMS niet: trainingen kunnen blijven waar ze nu zijn. AG5 Skill Assessments zijn gekoppeld aan de vaardigheden waar je organisatie van afhankelijk is, zodat resultaten rechtstreeks in de vaardighedenmatrix vloeien en laten zien wie klaar is om het werk te doen. AG5 integreert ook met bestaande HR- en LMS-platforms.

In AG5 kan een medewerker die zakt voor een quiz deze direct opnieuw doen, zonder limiet op het aantal pogingen. Om de beoordeling zinvol te houden, zien medewerkers die zakken niet de juiste antwoorden of welke vragen ze fout hadden. Bij checklists legt de trainer of supervisor vast of de medewerker aan de gedefinieerde criteria voldeed. Managers kunnen de beoordelingsresultaten in AG5 inzien en beslissen over de volgende stap, zoals verdere training of herbeoordeling.

Beoordeel opnieuw wanneer de vereiste verandert, bijvoorbeeld bij een nieuwe of herziene SOP, een nieuwe machine of een incident, en volgens een regelmatige cyclus voor kritieke of veiligheidsgerelateerde vaardigheden, waarbij kennis na verloop van tijd wegzakt. ISO 9001 stelt geen vaste frequentie vast, maar verwacht wel dat je aantoont dat de competentie op peil blijft. In AG5 werken quizzen goed voor periodieke kenniscontroles, en een vragenbank kan telkens een willekeurige selectie van vragen tonen, zodat herhaalde controles zinvol blijven.

In AG5 is elke quiz en checklist gekoppeld aan een vaardigheid en vaardigheidsniveau. Wanneer een medewerker een beoordeling voltooit, wordt het resultaat vastgelegd bij die vaardigheid en verschijnt het in de AG5 Skills Matrix naast je personeelsvereisten. U kunt zien welke vaardigheden zijn beoordeeld, wie aan de vereisten heeft voldaan en wie niet, en waar verdere training nodig is. AG5 bewaart ook de beoordelingshistorie voor elke vaardigheidsversie.

Ja. Medewerkers vullen beoordelingen in via de AG5 Skill App, en supervisors kunnen trainingen op de werkplek beoordelen met een checklist terwijl ze de taak observeren, waarbij handtekeningen van medewerkers en beoordelaars worden vastgelegd (indien geconfigureerd). Beoordelingen ondersteunen meerdere talen, zodat teams op meerdere locaties en meertalige teams hetzelfde proces kunnen gebruiken.