Intersnack

  • Voedselproductie

Sonja van Dijk is Education & training coordinator bij Internsnack en vertelt waarom er toch caramel-mix gedraaid kon worden toen een medewerker van de lijn ziek thuis zat.

Behaalde resultaten:

  • Geen verschillende opleidings-Excels meer nodig
  • Tijdsbesparing opleidingsafdeling: 10 uur per maand
  • Direct visueel zichtbaar waar de opleidingsgaps zitten
  • 3 vestigingen die allemaal met dezelfde versie werken

Jullie hebben een vergelijking gedaan van 3 pakketten voor skills matrixen, hoe ging dat?

Toen we met een andere partij spraken over skills-matrixen zeiden die over sommige functionaliteiten: ‘Nee, dat kan niet. Dan moet je er even een Excel naast hebben.’ Toen dacht ik meteen: ‘Maar dat willen we helemaal niet. Daar willen we juist vanaf, van dat Excel!

Het zat bij jullie best complex in elkaar, hoe verliep de implementatie?

AG5 heeft ons stapsgewijs begeleid om de inrichting van onze matrixen goed te krijgen. Daardoor hebben we het nu allemaal gelijk voor alle 3 de vestigingen. Dat hadden we niet alleen gekund. Dan hadden we nog weer 3 verschillende dingen gehad.

Wat is er in jouw werkwijze veranderd?

Het is veel overzichtelijker geworden. Ik zet alle trainingen die er gegeven worden in AG5. Ik kijk even en ik zeg tegen de line-lead: ‘Joh, die en die en die hebben de training nog niet gehad.’ Je weet meteen waar je opleidings-gap zit.

Als er iemand afwezig was geweest bij een training, dan moest je er maar aan denken dat iemand dan die training nog moest hebben. En nu draai je de matrix, en je ziet meteen wie wat moet doen.

Je kijkt even, en je weet meteen waar je opleidings-gap zit

We hebben laatst een keertje gehad dat iemand ziek was, waardoor we een lijn niet konden draaien. We konden geen caramel-mix aanmaken. Ik dacht: Laat ik even in AG5 kijken. Toen bleek iemand van een andere afdeling daar te kunnen draaien. En die was er ook!

Welke mogelijkheden geeft het jou voor het plannen van trainingen?

We hebben nu een trainingskalender gemaakt voor onze vestigingen in heel Nederland. Dus de line-leads kunnen nu precies zien welke trainingen er gegeven gaan worden. Die kunnen ze meteen inplannen voor hun teamleden. Ze draaien dan gewoon een lijstje: Okee, wie staat er op welke plek? Wie moet die training hebben? En ze weten meteen welke mensen ze moeten inplannen.

Wil je ook in één keer klaar zijn met al je skills management uitdagingen?

We gaan graag met je in gesprek