Häufig gestellte Fragen

Preisgestaltung

• In welchen Sprachen kann ich die Software verwenden?

  Die AG5-Software kann in 11 verschiedenen Sprachen eingerichtet werden: Englisch, Niederländisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Polnisch, Portugiesisch, Schwedisch, Türkisch, Japanisch und Chinesisch. Die Sprache der Arbeitsaufgaben und Qualifikationen wird vom Kunden festgelegt. Sie können die Software beispielsweise auf Englisch verwenden, aber die jeweiligen Qualifikationen in einer anderen Sprache (z.B. Portugiesisch) importieren.

• Was ist ein Ergebnis?

  Ein Ergebnis ist eine Qualifikation, die ein Arbeitnehmer zu einem bestimmten Zeitpunkt erworben oder dokumentiert hat.
  Beispiel: Patricia Jones hat am 14. Januar ihre Zertifizierung als Emergency Response Officer (ERO) erhalten, was in AG5 als ein (1) „Ergebnis“ eingetragen wurde.

• Kann ich den Tarif wechseln?

  Ja, auf jeden Fall. Sie können Ihren AG5-Tarif jederzeit wechseln.

  Wenn Sie Ihren Tarif „upgraden“, erhalten Sie eine zusätzliche Rechnung über die Preisdifferenz, natürlich nur für die verbleibenden Tage Ihres aktuellen Tarifs.

  Wenn Sie Ihren Tarif herabstufen, ziehen wir die Differenz von der Rechnung für Ihren neuen Tarif in der nächsten Abonnementperiode ab.

• Wer besitzt meine Daten?

  Sie sind selbstverständlich der „Eigentümer“ – es gehört Ihnen. Punkt aus.

  Wir möchten nicht, dass Sie AG5 deshalb nutzen, weil Ihre Daten darin eingeschlossen sind. Sondern weil Sie AG5 für ein tolles Produkt halten. Sie können alle Ihre Daten jederzeit aus AG5 exportieren, je nachdem, welchen Tarif Sie haben.

• Sind meine Daten sicher?

  Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Unsere Server sind in einem erstklassigen, nach ISO 27001 und PCI DSS zertifizierten Rechenzentrum mit biometrischem Zugang und 24/7-Überwachung untergebracht. Wir garantieren, dass unsere Anwendungen immer auf dem neuesten Stand sind und alle aktuellen Sicherheitspatches installiert wurden. Außerdem verwenden wir TSL 1.2 verschlüsselung für alle unsere AG5-Abonnements.