Template vaardighedenmatrix accountmanager

Overzicht

Met onze gratis matrixtemplate voor accountmanagement-vaardigheden krijg je een duidelijk overzicht van de vaardigheden die aanwezig zijn in je organisatie, maar ook van de vaardigheden die ontbreken. Met behulp van deze informatie kun je een plan ontwikkelen en implementeren om ervoor te zorgen dat de vaardigheden van je werknemers up-to-date, compleet en compliant zijn en klaar voor de toekomst.

• Certified Account Manager (CAM), Gecertificeerd Account Manager
• SAMA (Strategic Account Management Association) gecertificeerd uitvoeringsspecialist
• Key Account Management (KAM) certificering
• Certified Sales Executive (CSE), Gecertificeerd Verkoopleider
• Certified Sales Professional (CSP), Gecertificeerd verkoopprofessional
• Certified Sales Leader (CSL), Gecertificeerd verkoopleider
• Certified Inside Sales Professional (CISP), Gecertificeerd verkoper binnendienst
• Certified Professional Salesperson (CPS, gecertificeerd professioneel verkoper)
• Certified Inside Sales Manager (CISM), Gecertificeerd verkoopmanager binnendienst
• Certified Sales Operations Professional (CSOP), gecertificeerd verkoopactiviteitenprofessional
• Certified Sales Operations Executive (CSOE), Gecertificeerd bestuurder verkoopactiviteiten
• Certified Sales Trainer (CST), Gecertificeerd verkooptrainer
• Certified Sales Coach (CSC), Gecertificeerd verkoopcoach
• Certified Sales Manager (CSM), Gecertificeerd verkoopmanager
• Certified Sales Director (CSD), Gecertificeerd verkoopdirecteur
• Certified Business Development Manager (CBDM), Gecertificeerd bedrijfsontwikkelingsmanager
• Certified Partner Account Manager (CPAM), Gecertificeerd partner account manager
• Certified National Account Manager (CNAM), Gecertificeerd nationaal accountmanager
• Certified International Account Manager (CIAM), Gecertificeerd internationaal accountmanager
• Certified Customer Success Manager (CCSM), Gecertificeerd klantsuccesmanager

Gerelateerde vaardigheden

Verkoop: In staat zijn om producten of diensten te verkopen en verkoopdoelstellingen te halen. Certificeringen die deze bekwaamheid aantonen zijn onder andere Certified Sales Professional (CSP).

Accountplanning: Het vermogen om accountplannen en -strategieën te ontwikkelen. Certificeringen die deze bekwaamheid aantonen zijn onder andere Certified Strategic Account Manager (CSAM) van Strategic Account Management Association (SAMA).

Relatiebeheer: Het vermogen om relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden. Certificeringen die deze bekwaamheid aantonen zijn onder andere Association for Talent Development (ATD) Master Instructional Designer.

Communicatie: Het vermogen om effectief te communiceren met klanten en teamleden. Certificeringen die deze bekwaamheid aantonen zijn onder andere Certified Professional in Learning and Performance (CPLP).

Zakelijk inzicht: Begrip van bedrijfsprincipes en -praktijken. Certificeringen die deze bekwaamheid aantonen zijn onder andere Certified Business Analysis Professional (CBAP).

Voordelen

Software voor competentiebeheer kan accountmanagers helpen om op de hoogte te blijven van de nieuwste verkoop- en accountmanagementtechnieken en om gebieden te identificeren waarop ze hun vaardigheden verder kunnen ontwikkelen, waardoor uiteindelijk de klanttevredenheid en verkoopprestaties verbeteren.