Wat is het verschil tussen hard skills en soft skills?

Het hebben van de juiste kennis en diploma’s alleen, is op de huidige arbeidsmarkt niet meer genoeg. Voor de meeste functies heb je ook een divers spectrum aan functionele en intermenselijke vaardigheden nodig. Bij vaardigheden maken we een onderscheid tussen hard skills en soft skills.

Wat is het verschil tussen deze twee vaardigheidstypen? En hoe ontwikkel je ze? We leggen het je graag uit.

 

Hard skills versus soft skills in een notendop

Hard skills zijn leerbare vaardigheden die gemakkelijk kwantificeerbaar zijn. Ze zijn meestal specifiek gericht op een bepaalde functie of taak of toegespitst op een bepaald vakgebied. Hard skills zijn aantoonbaar door middel van diploma’s, certificaten, werkervaring, enzovoort. Hard skills zijn dus puur professioneel en technisch/inhoudelijk van aard.

Soft skills zijn subjectieve vaardigheden. Ze zijn niet direct hard aan te tonen op basis van diploma’s of werkervaring. Ze zijn niet specifiek toegespitst op een baan, functie of vakgebied, maar universeel bruikbaar. Bovendien hangen de soft skills die iemand bezit sterk samen met zijn of haar karakter. Soft skills worden niet voor niets soms omschreven als interpersoonlijke vaardigheden en zijn bepalend voor de manier waarop je met andere mensen (collega’s, klanten, zakenrelaties) omgaat.

 

Wat zijn hard skills?

Hard skills zijn de technische functievereisten die nodig zijn om een bepaalde professionele rol succesvol in te vullen. Het zijn meet- en leerbare vaardigheden zoals taalvaardigheid, computerkennis, rekenvaardigheid en leesvaardigheid.

 

Voorbeelden

  • Het beheersen van één of meerdere vreemde talen.
  • Coderen en het begrijpen van programmeertalen als je een softwareontwikkelaar bij een IT-bedrijf bent.
  • Rekenvaardigheid en kennis van fiscale wetgeving en privacyregels als je werkt als accountant.
  • Kennis van de dieren- en plantenwereld als je werkzaam bent als professioneel bioloog.
  • Een muziekinstrument kunnen bespelen als je lid bent van een filharmonisch orkest of rockband.

 

Hard skills ontwikkelen

Je kunt hard skills op diverse manieren opdoen en aanscherpen. De meest gebruikte methoden voor het ontwikkelen van dit type vaardigheden zijn:

  • Klassikaal onderwijs
  • (Online) cursussen, workshops en trainingen
  • Training on the job
  • Lezen van boeken
  • Uitvoeren van (experimenteel) onderzoek

 

Wat zijn soft skills?

Soft skills hebben een persoonlijker karakter dan hard skills. Ze liggen veel meer in de persoonlijkheid van een bepaalde medewerker besloten, waardoor ze ook moeilijker in harde cijfers te vangen zijn.

Toch zijn ze wel essentieel op de moderne arbeidsmarkt. Soft skills bepalen namelijk grotendeels hoe iemand functioneert binnen een team. De aanwezigheid van soft skills binnen je workforce is dan ook essentieel voor het creëren van een functionele en plezierige werkomgeving.

 

Voorbeelden

  • Eigenschappen als integriteit, stiptheid en betrouwbaarheid zijn soft skills die tonen dat je op een medewerker kunt bouwen.
  • Probleemoplossend vermogen, creativiteit en aanpassingsvermogen zijn soft skills die duiden op een hoge mate van flexibiliteit.
  • Communicatieve vaardigheden zijn een onmisbare soft skill in het ondernemingsklimaat van de 21ste eeuw.
  • Empathie, collegialiteit en teamgeest zijn soft skills die sfeerbevorderend werken en samenwerkingen een positieve impuls geven.

 

Soft skills ontwikkelen

Soft skills vormen vaak al van jongs af aan een onderdeel van iemands persoonlijkheid. Het is (in vergelijking met hard skills) dus wat lastiger om soft skills die iemand niet of slechts in beperkte mate bezit te ontwikkelen.

Toch zijn er wel manieren. Denk bijvoorbeeld aan:

  • Assertiviteitstrainingen voor verlegen medewerkers
  • Communicatietrainingen voor medewerkers die moeite hebben om zich verbaal of schriftelijk helder uit te drukken

De belangrijkste skills in 2020

Maar wat zijn anno 2020 nu eigenlijk de belangrijkste skills op de arbeidsmarkt? Het ideale profiel is een harmonieuze, uitgebalanceerde combinatie van hard en soft skills.

Essentiële hard skills die vaak worden genoemd zijn datageletterdheid en de vaardigheid om met moderne technologie om te kunnen gaan. Geen onlogische combinatie, aangezien data worden gezien als de brandstof van de vierde industriële revolutie die zich momenteel voltrekt. En door de digitalisering van de maatschappij (en de daaraan gekoppelde opmars van technologieën als AI, machine learning, blockchain, IoT en robotisering) is technologie inmiddels een vast onderdeel van bijna elke dagelijkse werkervaring.

Belangrijke soft skills die tegenwoordig bijzonder worden geapprecieerd zijn kritisch denkvermogen (nodig om data goed te selecteren, interpreteren en gebruiken), het vermogen om complexe beslissingen te maken, aanpassingsvermogen en flexibiliteit (innovaties voltrekken zich in een razend tempo en veranderen markten en werkomgevingen), creativiteit, emotionele intelligentie, samenwerkingsvermogen, leiderschapskwaliteiten en culturele intelligentie en diversiteit. Dat multiculturele aspect is vooral belangrijk omdat de wereld steeds meer een global village en universele marktplaats wordt.

 

Skills meetbaar maken

Als organisatie wil je natuurlijk weten welke hard en soft skills je allemaal in huis hebt. Het bijhouden van een skills matrix is de beste manier om het geheel aan vaardigheden binnen je bedrijf in kaart te brengen.

 

De skills management software van AG5 stelt je in staat om op de werkvloer bij te houden hoe de ontwikkeling van medewerkers verloopt. Daarnaast biedt de tool veel handige functionaliteiten die de productiviteit verhogen en vaardigheden voor de hele organisatie inzichtelijker maken.

  • Breng gemakkelijk in kaart welke vaardigheden binnen je organisatie aanwezig zijn. Je kunt zowel hard skills als soft skills bijhouden.
  • Met behulp van een drag-and-dropmenu kun je iedere organisatiestructuur nabootsen en alle mogelijke verbindingen maken tussen personen en de kwalificaties, vaardigheden en eigenschappen die medewerkers moeten bezitten.
  • Je vindt met één zoekopdracht de beste vervanger voor een zieke medewerker.
  • Je kunt mutaties en trainingsresultaten direct bijwerken op de werkvloer.
  • Met de software van AG5 is het mogelijk om de workforce voor een specifiek project direct te koppelen aan vakkennis en ervaring.

 

Wil je ook graag binnentreden in de boeiende wereld van AG5? Geen probleem. Neem gerust vrijblijvend contact met ons op of plan een demo in.

 



Gerelateerde berichten