Hoe Johma het onmogelijk maakte om machines te bedienen zonder de juiste kwalificaties en training
20% van de werkweek teruggewonnen, toegang tot de fabriek vergrendeld totdat de onboarding is voltooid, en auditdocumentatie beschikbaar in seconden.
Salades tot op de minuut volgen, maar de mensen die ze maken niet
Johma produceert op grote schaal verse salades. De systemen die elke batch volgen – productietijden, bestemmingen, hoeveelheden – zijn uitzonderlijk. De systemen die de mensen volgen die ze produceren, waren dat niet.
“We waren simpelweg niet in de positie om aan te tonen dat het personeel dat die salades produceerde de juiste training had gekregen,” aldus Daniël van der Woude, Innovatiemanager bij Johma. “We hadden niet de juiste systemen in huis.”
Een proces dat uit elkaar viel zodra iemand het druk had
Skills-overzichten stonden in Excel-spreadsheets die werden gevoed door een wekelijkse handmatige export uit het e-learningsysteem. Elke stap was handmatig, elke stap was foutgevoelig, en als er niemand beschikbaar was om het te doen, gebeurde het niet.
Ik heb geen discussies meer waarbij ik mezelf of anderen afvraag wie waarvoor getraind is en wanneer. Vroeger verspilden we uren om dit uit te zoeken wanneer een lid van het managementteam ons om deze informatie vroeg.
Daniël van der Woude
Innovatiemanager, Johma
Toegang geweigerd totdat de training is voltooid
Tijdelijk personeel voltooit de onboarding nu ter plekke. Het duurt vijf minuten, direct op de werkvloer, en pas na voltooiing wordt hun toegangspas geactiveerd.
Johma past dezelfde logica toe op machines. Een gevaarlijke snijmachine kan bijvoorbeeld simpelweg niet worden aangezet als de operator de vereiste training in AG5 niet heeft voltooid.
We kunnen vaardigheidsniveaus op de werkplek beoordelen, sneller en gemakkelijker dan ooit tevoren. Onze trainers kunnen dit doen met de app op hun smartphones of tablets. Je wilt niet weten hoeveel werkuren ons dit bespaart.
Daniël van der Woude
Innovatiemanager, Johma
De auditvragen die voorheen uren aan managementtijd kostten – uitzoeken wie waarvoor getraind is en wanneer – duren nu slechts enkele seconden.
“Tegenwoordig kan ik met één muisklik zien of iemand een fout heeft gemaakt. Je kunt zien waar iemand is ingedeeld, alle bedienings- en trainingsnormen, wie er is geaudit, wie is geslaagd en wie niet,” aldus Van der Woude.
