Lenzing

Welchen Herausforderungen sah sich Lenzing hinsichtlich Dokumentation und Schulung gegenüber?

Die chemische Industrie unterliegt einer Vielzahl von Vorschriften und Anforderungen, insbesondere im Bereich Sicherheitsschulungen und ISO-Zertifizierungen. Die Herausforderung bestand darin, diese Informationen so zu speichern und zu dokumentieren, dass sie leicht zugänglich sind. Das ist auch für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen von Bedeutung.

Einige unserer Abteilungen hatten gute Excel-Tabellen, andere weniger gute, und manche hatten gar nichts.

Worauf hat Lenzing bei einer neuen Software geachtet?

Als wir anfingen, nach einer Software zu suchen, haben wir eine Anforderungsliste erstellt. Wir wollten in der Lage sein, Daten aus unserem HR-System SAP SuccessFactors einzupflegen, und da kam AG5 ins Spiel.

SAP SuccessFactors eignet sich hervorragend für unsere Büroangestellten, aber nicht für unsere Arbeiter:innen in der Produktion. Es mussten die unterschiedlichen Anforderungen der Büro- und Produktionsbereiche berücksichtigt werden. Bei den Büroangestellten überprüfen wir einmal im Jahr ihre Entwicklung. Kompetenzen wie Präsentationsfähigkeiten ändern sich nicht so schnell, und im Bürobereich gibt es keine rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Anforderungen.

Aber die Anforderungen in den Produktionsbereichen sind komplett anders. Zum Beispiel läuft die Sicherheitsschulung für einen bestimmten Arbeitsplatz nach einem Jahr ab und wir müssen sicherstellen, dass wir die Schulung rechtzeitig erneut anbieten. In manchen Abteilungen wird sogar der Zutritt zum Gebäude verweigert, wenn man seine Sicherheitsschulung nicht auf den neuesten Stand gebracht hat.

Einige der Arbeiter:innen sind außerdem sehr kritisch. Wenn man ihnen ein Werkzeug in die Hand gibt, mit dem sie nur schwer arbeiten können und das nicht durchdacht ist, werden sie es nie benutzen. Eine unserer wichtigsten Anforderungen an ein neues System war daher die Benutzerfreundlichkeit.

Wie viele Sicherheitsschulungen werden tatsächlich durchgeführt und absolviert? Wie viele sollten es sein? Werden unsere Leute geschult? Vor der Nutzung von AG5 war es schwierig, die Daten von den verschiedenen Abteilungen und Standorten zu erfassen.

Wie hat AG5 die Schulungen erleichtert und bei der ISO-Zertifizierung geholfen?

Das Erstellen einer Matrix in AG5 ist einfach, und während der Schulung können unsere Schichtleiter:innen die Ergebnisse sehr schnell hinzufügen. Zehn Minuten nach Beginn der Schulung kennen sie sich bereits mit alle Grundlagen aus, wie zum Beispiel das Hinzufügen der Ergebnisse einer Sicherheitsschulung.

AG5 ermöglichte eine effiziente Erstellung von Schulungsmatrizen und erleichterte die Datenerfassung während der Schulungen erheblich. Unsere Mitarbeiter:innen können dies ohne Nachdenken oder großen Aufwand erledigen. Und wenn sie etwas Spezielles machen wollen, wie z.B. Planungen oder ausstehende Zertifizierungen einsehen, macht das System auch das sehr einfach.

Unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Produktion hatten zwei wichtige Anforderungen: Das System musste benutzerfreundlich sein und man sollte alle Daten an einem Ort sehen können, ohne von System zu System springen zu müssen. In AG5 sehen wir jetzt alle Informationen, die für die Schulung und Entwicklung unserer Mitarbeiter:innen relevant sind. Wir verwenden eFront für E-Learning, um Sicherheitsschulungen zu aktualisieren, und AG5 integriert diese Informationen in unsere Qualifikationsmatrix.

Das ist wichtig für die ISO-Zertifizierung und Audits, aber auch für das Management. Sie brauchen den Einblick: Wie viele Sicherheitsschulungen finden tatsächlich statt? Wie viele sollten es sein? Werden unsere Mitarbeiter:innen geschult? Vor dem Einsatz von AG5 war es schwierig, die Daten aus den verschiedenen Abteilungen und Standorten zusammenzutragen.

Wie hat sich AG5 auf die Entwicklung der Mitarbeiter:innen ausgewirkt?

Die Mitarbeiter:innen haben nun klare Einblicke in ihre Entwicklungsmöglichkeiten und die Anforderungen des Unternehmens. Führungskräfte profitieren von einem umfassenden Überblick. Unsere Top-Führungskräfte schauen auf das Kompetenz-Dashboard: Wie steht es um meine Abteilung? Gibt es größere Probleme? Gibt es etwas, worauf wir uns konzentrieren sollten, um sicherzustellen, dass wir unsere Mitarbeiter:innen auch in Zukunft bei ihrer Weiterentwicklung unterstützen?

Wir haben schon immer viel Zeit und Mühe in die Wartung und ständige Verbesserung unserer Maschinen gesteckt. Wir investieren viel Geld in die Reparatur von Maschinenteilen oder in den Bau neuer Maschinen. Mit unseren Arbeiterinnen und Arbeitern haben wir das nicht so oft gemacht. Durch die Investition in AG5 und die Integration mit anderen Systemen setzt Lenzing einen neuen Standard für effektives Kompetenzmanagement und fördert aktiv die Weiterentwicklung seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.