La gestione delle competenze al centro delle tue politiche HR

Quando un produttore europeo di medie dimensioni ha condotto un audit interno di routine, il suo team HR si aspettava un risultato positivo. Quello che hanno trovato invece: quasi un terzo degli operatori di produzione aveva almeno una certificazione scaduta, non perché la formazione non venisse erogata, ma perché nessuno aveva una visione aggiornata e accurata di chi fosse qualificato per fare cosa e a quale livello. Quando sono arrivati gli ispettori, il costo è salito a sei cifre. La causa principale non era la mancanza di investimenti nella formazione, ma la mancanza di visibilità.

In tutti i settori, le organizzazioni gestiscono il loro asset più critico – le capacità della forza lavoro – attraverso fogli di calcolo, titoli di lavoro e valutazioni annuali che hanno poco a che fare con il lavoro effettivamente svolto. Il divario tra ciò che un’organizzazione crede che la sua forza lavoro possa fare e ciò che può effettivamente dimostrare è persistente, costoso e in gran parte invisibile fino al momento in cui conta di più.

La soluzione è la gestione delle competenze: definire, monitorare e sviluppare le competenze specifiche che guidano le prestazioni, e posizionare questa pratica al centro di ogni decisione HR che l’organizzazione prende. Questo white paper spiega perché questo cambiamento è atteso da tempo, come si collega ai cinque pilastri di una gestione HR efficace, cosa serve per costruire una base solida, e perché le organizzazioni che l’hanno fatto stanno superando quelle che non l’hanno fatto.