Proactive Technology Management

Il faut parfois des mois pour être initié à certains outils, mais avec AG5, tout au plus une semaine suffit.

Comment gériez-vous auparavant les compétences de vos employés ?

Proactive est une petite entreprise technologique qui offre une assistance informatique à des PME. Nous avons 3 sites : Detroit, Michigan et New York, où 80 collaborateurs occupent différents postes et doivent naturellement satisfaire à des compétences acquises spécifiques. Nous n’avions pas de bonne matrice de compétences pour les gérer, mais une feuille de calcul Excel.

AG5 était hautement personnalisable et très facile à apprendre pour notre équipe. Il faut parfois des mois pour être initié à certains outils, mais avec AG5, tout au plus une semaine suffit.

Comment avez-vous trouvé AG5 ?

L’un de nos propriétaires a trouvé AG5 en faisant des recherches sur Google. C’était exactement ce qu’il nous fallait. Le transfert des données était vraiment un jeu d’enfant.

Nous sommes une entreprise en croissance, et devons donc transférer des personnes d’une équipe vers une autre. Dans AG5, c’est beaucoup plus facile que dans Excel, car il suffit de cliquer et de déplacer. Et nous avons maintenant aussi toutes les données dans un seul et même système.

Comment AG5 a-t-il aidé vos managers ?

Les dirigeants ne doivent plus essayer de mémoriser les compétences des collaborateurs, ce qui est une bonne chose, car nous avons 40 à 50 compétences différentes par personne. Aujourd’hui, il leur suffit de se connecter pour obtenir immédiatement un aperçu. Ce qui leur fait gagner énormément de temps.

À quelle fréquence AG5 est-il utilisé dans votre entreprise ?

Nos collaborateurs travaillent eux-mêmes aussi avec AG5. Pour moi, ce n’est pas un problème. Ils évaluent eux-mêmes leurs compétences, que les dirigeants doivent ensuite approuver. Tout se passe très bien, ce qui n’est pas toujours le cas lorsque 80 personnes doivent utiliser en même temps un système.

J’utilise AG5 chaque semaine pour tout tenir à jour, et selon moi, les dirigeants et collaborateurs l’utilisent tous les quinze jours.

Cela a été un réel plaisir de travailler avec l’équipe d’AG5. Je suis très heureuse que nous ayons trouvé cet outil. Pour nous, il fonctionne à merveille. Les deux propriétaires en sont ravis.