Proactive Technology Management

Bei manchen Programmen dauert es Monate, bis man sich eingearbeitet hat. Bei AG5 höchstens eine Woche.

Wie haben Sie bisher die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter verwaltet?

Proactive ist ein kleiner Technologiebetrieb, der IT-Support für kleine Unternehmen anbietet. Wir haben 3 Standorte in Detroit, Michigan und New York. Dort sind 80 Mitarbeiter in verschiedenen Funktionen tätig, die natürlich bestimmte Voraussetzungen erfüllen müssen. Wir hatten keine gute Kompetenzmatrix, um sie zu verwalten, sondern ein Excel-Tabellenblatt.

AG5 war sehr anpassungsfähig und für unser Team sehr leicht zu erlernen. Bei manchen Programmen dauert es Monate, bis man sich eingearbeitet hat. Bei AG5 höchstens eine Woche.

Wie haben Sie AG5 gefunden?

Einer unserer Eigentümer fand AG5 über Google. Und es zeigte sich, dass es genau das Richtige für uns war. Es war wirklich einfach, die Daten zu übertragen.

Da wir ein wachsendes Unternehmen sind, müssen wir Mitarbeiter von einem Team in ein anderes versetzen. In AG5 ist das viel einfacher als in Excel, da man nur anklicken und verschieben muss. Und wir haben jetzt auch alle Daten in einem System.

Wie hat AG5 Ihren Managern geholfen?

Manager müssen nicht mehr versuchen, sich alle Fähigkeiten von Mitarbeitern zu merken. Und das ist auch gut so, denn es gibt 40 bis 50 verschiedene Kompetenzen pro Person. Sie können sich jetzt einfach anmelden und haben dann sofort einen Überblick. Das spart sehr viel Zeit.

Wie oft wird AG5 in Ihrem Unternehmen eingesetzt?

Unsere Mitarbeiter arbeiten auch selbst mit AG5, und ich sehe darin kein Problem. Sie beurteilen selber ihre Fähigkeiten, die dann von den Vorgesetzten genehmigt werden müssen. Das funktioniert sehr gut, was nicht oft der Fall ist, wenn 80 Leute gleichzeitig mit etwas arbeiten müssen.

Ich verwende AG5 jede Woche, um alles auf dem neuesten Stand zu halten. Und die Manager und Mitarbeiter schauen, glaube ich, alle paar Wochen einmal in das Programm.

Die Zusammenarbeit mit dem AG5-Team war großartig. Ich bin sehr froh, dass wir dieses Programm gefunden haben. Es funktioniert bei uns hervorragend. Beide Eigentümer sind sehr zufrieden damit.