van der Heide

Ma il vantaggio più grande di tutti è che con AG5 abbiamo una panoramica molto migliore e più rapida di tutti i corsi di formazione obbligatori, i certificati e le licenze in scadenza.

Quindi, quali problemi stavate cercando di risolvere?

Di solito dovevamo dispiegare un enorme foglio A3 che elencava tutti i nostri corsi di formazione e le nostre qualifiche. Un’impresa non da poco, visto che qui lavorano oltre 200 dipendenti!

Ma il nostro vero problema era che registravamo tutti i nostri corsi di formazione e le nostre qualifiche in un foglio di calcolo Excel. Prima che ce ne accorgessimo, era diventato enorme e totalmente ingombrante – decine e decine di righe e colonne. Lo tenevamo aggiornato solo da un membro del personale, perché se lo toccava qualcun altro cadeva tutto a pezzi! AG5 è stata la soluzione perfetta.

Cosa pensa il suo personale di AG5?

Il più grande vantaggio del sistema AG5 è che dispone di un’app dedicata. Con pochi tocchi chiunque può caricare rapidamente e facilmente il proprio certificato nel sistema. Inoltre, avendo l’app installata sullo smartphone o sul tablet, si ha a portata di mano un archivio di tutte le proprie qualifiche e certificazioni da mostrare ai clienti. Questo è qualcosa che i nostri clienti richiedono regolarmente, perché devono verificare che il nostro personale sia certificato SCC e qualificato per svolgere il lavoro richiesto. Prima tutto questo comportava una montagna di scartoffie, e i certificati più recenti non erano mai dove avrebbero dovuto essere.

Utilizzando l’app, il nostro personale può ora mostrare ai clienti tutto a colpo d’occhio quando si recano in cantiere. Molto più veloce: “Sì, tutto in ordine, può entrare!”

A quali cambiamenti sta assistendo nel suo settore?

Non c’è mai fine al numero di nuove certificazioni, licenze e permessi. Una volta dovevamo occuparci solo di una… la SCC. Oggi ci sono decine di certificazioni tecniche come SCIOS, Scopes 8, 9, 10 e 12. Per non parlare di tutti i requisiti che i nostri ispettori devono soddisfare solo per presentarsi al lavoro. Non finisce mai. Ma questo non è un problema — è uno dei modi in cui van der Heide si distingue! Tuttavia, dobbiamo comunque avere tutto estremamente ben organizzato. E AG5 ci permette di fare proprio questo.

E utilizzate altri sistemi?

Utilizziamo anche un sistema HRM, ma preferiamo di gran lunga usare AG5 per le matrici delle competenze perché consente di vedere tutto a colpo d’occhio, avere una panoramica completa di tutti gli stati di formazione e definire le competenze attuali e future per ogni lavoro o ruolo. Caricare i certificati nel nostro sistema HRM richiede molto impegno, ed è un altro motivo per cui preferiamo AG5. Il nostro sistema HRM però invia un solo avviso quando una certificazione o un permesso sta per scadere, e poi basta — troppo facile dimenticarlo o non prestargli attenzione! In AG5, invece, puoi impostare più promemoria. Un altro motivo per cui amiamo così tanto AG5.

E il nostro personale deve seguire un sacco di corsi di formazione obbligatori, lasciatemelo dire! SCC per la sicurezza, l’ingegneria, il lavoro sopraelevato, ecc. Riuscite a immaginare il nostro povero amministratore Excel designato a gestire tutto questo in un foglio di calcolo?

Avresti dovuto vedere la gioia sul suo volto quando le abbiamo mostrato il workflow di AG5! Il workflow ti permette di configurare una serie di email automatiche che vengono inviate man mano che si avvicina la scadenza di un corso di formazione. Solo questo le fa risparmiare tantissimo tempo ed energie, perché non deve più frugare tra tutti i fogli di calcolo né contattare il personale per programmare un aggiornamento. La prima cosa che ha fatto è stata configurare le email automatiche — era così entusiasta di questa funzione in particolare che l’abbiamo sorpresa a impostarle durante il suo pomeriggio libero.

C’è qualcosa che secondo lei manca in AG5?