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È possibile individuare le lacune nella formazione del personale a colpo d’occhio!

Ha confrontato tre diversi sistemi di matrice delle competenze prima di scegliere AG5. Come è andata a finire?

Abbiamo discusso le nostre esigenze e i nostri requisiti con diverse aziende. Quando abbiamo chiesto informazioni su determinate funzionalità, le loro risposte sono state: “No, non è possibile. Dovreste usare un foglio di calcolo Excel per ottenerlo”. La mia risposta immediata è stata: “Ma è proprio questo che stiamo cercando di eliminare. Non vogliamo più avere a che fare con i fogli di calcolo!”

La sua situazione particolare era piuttosto complessa, come si è svolta l’implementazione?

AG5 è stata al nostro fianco, aiutandoci a configurare le nostre matrici in ogni fase del processo. La cosa più fantastica è che ora tutti e tre i nostri siti sono sulla stessa pagina! Non saremmo mai stati in grado di ottenere questo risultato da soli e probabilmente staremmo ancora utilizzando tre sistemi separati.

In che modo l’utilizzo di AG5 ha cambiato il vostro modo di lavorare?

Ora è tutto molto più chiaro. Devo solo inserire i nostri corsi di formazione in AG5 e chiedere ai nostri supervisori della linea di produzione, “Ehi, vedo che questo dipendente non ha ancora seguito questo corso di formazione”. È possibile individuare le lacune nella formazione del personale con un solo sguardo!

Inoltre, ogni volta che qualcuno non era in grado di partecipare a un corso di formazione, bisognava sempre ricordarsi di riprogrammarlo. Ora mi basta dare una rapida occhiata alla matrice per vedere chi deve ancora fare cosa.

Di recente qualcuno si è ammalato e abbiamo dovuto interrompere la linea di produzione perché nessun altro era in grado di gestirla. La produzione della miscela di caramello si è fermata! Ma all’improvviso ho pensato, “Aspetta un attimo, fammi guardare su AG5! Ho visto subito che in un altro reparto c’era una persona qualificata per gestire la nostra linea di caramello. In men che non si dica siamo tornati a lavorare!

E come AG5 l’aiuta a pianificare la formazione del personale?

Ora abbiamo un programma di formazione per tutti i nostri siti nei Paesi Bassi, in modo che i nostri supervisori della linea di produzione possano vedere quali corsi sono imminenti e iscrivere i membri del team di conseguenza. È sufficiente che visualizzino un elenco sul loro display, “OK! Chi è al lavoro qui? E chi ha bisogno di formazione?”. Sanno esattamente chi deve partecipare al prossimo corso di formazione.