AKKA Technologies

Jason Duckworth, ex-Chief Systems Engineer chez AKKA Technologies, nous explique comment AG5 a résolu ses galères avec des feuilles de calcul Excel. Comment gérez-vous 5.000 compétences dans des effectifs de 120 personnes ?

Alors, quel est votre bilan ?

  • Gain de temps d’environ 20 heures par mois
  • Sélection facile du remplaçant adéquat pour un membre qui s’apprête à partir en retraite
  • Utilisation beaucoup plus efficace du budget de formation
  • Les ingénieurs ont accès à leurs propres portefeuilles de compétences, y compris aux talents, compétences, formations, etc.

Quels problèmes cherchiez-vous à résoudre ?

Il est vrai que notre personnel possède une très large palette de qualifications. Chez AKKA, nous employons par exemple des personnes avec plusieurs doctorats ou maîtrises. Mais comment faites-vous pour savoir ce que chacun sait faire ou non ? Gérer plus de 5.000 compétences dans des effectifs de 120 personnes était un vrai cauchemar. Mon prédécesseur avait l’habitude de le faire avec une feuille de calcul – vous n’avez jamais vu autant de formules de votre vie !

De ce fait, chaque fois que j’essayais de trouver l’ingénieur adéquat pour une tâche spécifique ou un remplaçant, je devais m’entretenir avec les chefs des équipes techniques. Et si l’un d’entre eux était en vacances, nous étions coincés, en particulier si nous devions soumettre une offre ou composer une équipe pour un projet.

Comment les feuilles de calcul compliquaient-elles encore davantage ces problèmes ?

Nous avions l’habitude de travailler avec 1 énorme feuille de calcul pour toute l’entreprise, qui recensait toutes les compétences imaginables. Nos chefs des équipes techniques étaient chargés d’actualiser nos talents et niveaux de compétence. Sur cette feuille, il y avait déjà entre 120 et 130 compétences différentes, et ce, avant que nos chefs d’équipe y ajoutent encore 50 environ sans nous le dire.

Quelle est votre situation actuelle ?

Lorsque nous avons commencé à utiliser AG5, nous parvenions à saisir environ 5.000 compétences par semaine et aujourd’hui, nous pouvons générer en quelques secondes des matrices de compétences pour des offres ou des projets. Je ne connais aucune autre solution logicielle capable de travailler aussi facilement qu’AG5. Effectivement ! Je recommande vivement le logiciel !

Mon prédécesseur avait l’habitude de le faire avec une feuille de calcul – vous n’avez jamais vu autant de formules de votre vie !

Quelle utilisation faites-vous de notre logiciel de gestion des compétences ? Avez-vous des exemples concrets ?

Supposez que quelqu’un s’apprête à partir en retraite. Il nous suffit de saisir son nom dans AG5 pour voir immédiatement qui serait un remplaçant adéquat. Ensuite, il y a la fonction ’Expert Finder’ – pour trouver un remplaçant adéquat pour quelqu’un, seuls quelques clics de souris suffisent. Avant de commencer à utiliser AG5, je devais m’entretenir longuement avec les chefs des équipes techniques pour trouver la bonne personne pour la tâche en question.

Nous faisons également une utilisation beaucoup plus efficace et judicieuse de notre budget de formation. Par exemple, prenez une situation où nous voulons envoyer nos programmateurs à une formation ADA, pour laquelle ils ont besoin d’une expérience en programmation C++. Aucun problème avec AG5 ! Il suffit de saisir les deux critères de recherche “C++” et “ingénieur système” pour obtenir une liste, disons, de dix personnes éligibles à la formation. Autrefois, nous aurions envoyé les vingt ingénieurs à la formation, dont dix n’auraient pas eu l’expérience C++ requise.

Avez-vous remarqué d'autres avantages ?

Beaucoup de membres de notre personnel ont suivi des cours pendant le confinement – ils actualisaient eux-mêmes leurs données de formation dans AG5. Sans cela, il n’aurait pas été possible pour moi de tenir à jour nos dossiers. Mais avec AG5, nous avons eu le contrôle sur tout – toutes les nouvelles compétences ont pu être enregistrées de manière rapide et aisée, alors même que la plupart d’entre nous faisaient du télétravail. Je gagne environ vingt heures par mois en utilisant AG5 au lieu de notre ancien système de base de données.

Nos ingénieurs l’adorent également, car il leur permet d’accéder à leurs propres portefeuilles de compétences – talents, compétences, formations, expérience, etc. Ils peuvent gérer eux-mêmes toutes ces données. Et au final, cela les a rendu plus autonomes et a renforcé leur sens des responsabilités.

Trouvez la solution à vos problèmes de gestion des compétences – une fois pour toutes !

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