La capacité désigne les compétences, connaissances et les aptitudes professionnelles d’un employé. Plus la demande de compétences spécifiques augmente, plus le manque de compétences s’agrandit.
Selon une étude mondiale de McKinsey, 44% des répondants affirment que leur organisation connaîtra des manques de compétences au cours des cinq prochaines années.
Pour rester compétitifs, les employeurs doivent trouver des moyens de développer continuellement les compétences de leurs employés. Mais comment savoir si vos employés ont les compétences nécessaires pour bien faire leur travail ?
Une méthode pour mesurer et développer les compétences des employés est l’utilisation d’un logiciel de matrice de capacités. Cet article aborde la façon d’améliorer les capacités des employés.
Qu’est-ce qu’un logiciel de matrice de capacités ?
Une matrice de capacités est un outil vous permettant de cartographier les compétences, connaissances et capacités dont vos employés ont besoin pour réussir à leur poste.
Elle vous permet d’identifier les manques de compétences de vos employés afin de les combler avec des initiatives de formation ou d’autre développement.
Qu’est-ce que la capacité d’un employé ?
Sur le lieu de travail, la capacité d’un employé est l’aptitude à effectuer ses tâches efficacement.
Le fait de posséder les compétences et connaissances requises pour le travail et les facultés physiques et mentales d’effectuer le travail sont des aspects essentiels de la capacité.
Plusieurs méthodes permettent de mesurer la capacité d’un employé, telles qu’évaluations des performances, entretiens et tests d’aptitude.
En suivant ces mesures, les dirigeants peuvent mieux comprendre les forces et faiblesses de leurs employés et identifier des domaines à développer.
Enfin, l’évaluation de la capacité des employés est essentielle pour veiller à ce que les entreprises possèdent les effectifs nécessaires pour réussir.
Comment mesurer la capacité d’un employé ?
Il y a différents facteurs à prendre en compte pour mesurer les capacités des employés. Voici quelques-uns parmi les plus importants :
1. Les compétences et l’expérience sont probablement les facteurs les plus évidents à prendre en compte pour mesurer la capacité d’un employé.
Un employé qui a les compétences et l’expérience nécessaires pour son poste sera probablement plus capable qu’un employé qui ne les a pas.
Une façon de mesurer cela est de regarder le CV d’un employé et de vérifier dans quelle mesure ses compétences et son expérience correspondent aux exigences du poste.
Une autre façon est de tout simplement leur demander leurs compétences et leur expérience pertinentes pendant l’évaluation de leurs performances.
2. La qualité du travail peut être mesurée de différentes manières, par exemple en vérifiant à quelle fréquence ils commettent des erreurs, respectent les délais et en évaluant la qualité du travail presté à l’aide des normes de l’entreprise.
3. La productivité peut être mesurée en enregistrant et en comparant le nombre d’heures de travail ou le volume de travail effectué dans un délai déterminé.
4. L’attitude est plus importante que vous le pensez. Un employé avec une attitude positive et motivé est généralementplus en mesure de faire de son mieux au travail qu’une personne ayant une attitude négative.
L’attitude peut être mesurée par des évaluations des performances et des entretiens informels avec les employés.
Comment développer la capacité et la performance des employés ?
Nous partageons cinq conseils pour améliorer les capacités de votre équipe.
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Définissez clairement les objectifs et les attentes
La première étape pour améliorer les capacités de vos employés est de définir clairement les objectifs et les attentes. Cela leur permettra de mieux comprendre les attentes et la façon dont ils peuvent contribuer au succès de l’entreprise.
En fixant des objectifs, soyez spécifique et réaliste. Ainsi, vous savez que votre équipe peut les atteindre.
1. Offrez des opportunités de formation et de développement
Offrez des opportunités deformation et de développement.à vos effectifs. La plupart des personnes préfèrent être accompagnées d’un mentor pour acquérir les compétences et connaissances nécessaires pour réussir à leur poste.
Vous pouvez donc offrir des opportunités de formation et de développement, telles que des cours en ligne, des séminaires et des ateliers.
2. Encouragez les défis
Une autre façon d’améliorer les capacités de vos employés est de les mettre en garde contre un excès de confiance.
Le fait de les encourager à assumer de nouvelles tâches et d’autres responsabilités les aidera à développer leurs compétences et à rester impliqués dans leur travail.
De plus, il est essentiel de leur faire des commentaires sur leurs forces et leurs points à améliorer.
3. Favorisez un environnement de travail positif
Un environnement de travail positif est essentiel pour la productivité et le moral des employés. Si votre équipe se sent soutenue et valorisée, elle sera plus susceptible de s’impliquer dans son travail et de s’engager pour réaliser des objectifs communs.
Il existe différentes façons de promouvoir un environnement de travail positif, telle qu’une communication ouverte, des marques de reconnaissance et des accords de travail flexible. La mentalité 9-5 évolue vers une préférence pour des horaires plus flexibles.
4. Encouragez un état d’esprit de croissance
Avoir un état d’esprit de croissance, c‘est croire que l’intelligence peut être développée par l’effort et le dévouement. Par conséquent, un état d’esprit de croissance améliore les performances des employés. Cela vaut donc vraiment la peine d’encourager votre équipe.
Par exemple, vous pouvez partager des histoires de personnes qui ont surmonté des difficultés en apprenant à se connaître et à se développer.
Logiciel de matrice de capacités AG5
Le logiciel AG5 est une solution globale pour gérer les compétences et connaissances des employés. Il comprend une matrice de capacités vous permettant de cartographier les compétences, connaissances et capacités dont vos employés ont besoin pour réussir à leur poste.
Avec le logiciel AG5, vous pouvez suivre l’évolution de vos employés, identifier des manques de connaissances et leur offrir des opportunités de formation et de développement. Le logiciel AG5 est essentiel pour toute entreprise voulant améliorer la capacité de ses employés.
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